В бумажном счете за воду не отразилась оплата через сайт: она не учтена?

Ваш платеж никогда «не потеряется».

Однако может возникнуть путаница в платежах, если несвоевременно вносить их. Напоминаем, что расчетный период - до 25 числа расчетного месяца. Если оплатить квитанцию позже, то, независимо от способа оплаты (через сайт, в офисах или банках), информация поступит к нам не сразу. При этом в следующем счете внесенная сумма обязательно будет учтена, и потребителю будет сделан перерасчет.

Например: счет за март вы оплатили 28 апреля. Поэтому сумма платежа и показания приборов учета отразятся в квитанции за май.

️ В каждом счете мы публикуем информацию о сроках внесения платежей.