Вопрос-ответ
Задать вопросЗдравствуйте, проведена поверка счётчика горячей воды, примите новые данные . Спасибо
Мельникова Ирина Александровна, 28.03.2022
Здравствуйте, Ирина Александровна!
Информация о проведенной поверке прибора учета горячей воды внесена в базу данных и отразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о проведенной поверке прибора учета горячей воды внесена в базу данных и отразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Прошу сделать ввод в эксплуатацию индивидуальный прибор учета воды
Гильд Сергей Александрович, 27.03.2022
Здравствуйте, Сергей Александрович!
Информация о вводе в эксплуатацию прибора учета холодной воды внесена в базу данных и отразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о вводе в эксплуатацию прибора учета холодной воды внесена в базу данных и отразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Поверили счетчик на ГВС 21. 02. 2022, поверяли специалисты из нашей УК МКС. Сказали никуда ездить не нужно, мы все передадим. На этом сайте в разделе квитанции поверка все еще числится, как просрочена. А в Томскэнергосбыте новая поверка уже действует, до 2026. Поясните пожалуйста.
Моисеев Владимир Витальевич, 25.03.2022
Здравствуйте, Владимир Витальевич!
Информация о продление срока поверки индивидуального прибора учета горячей воды в ООО "ТРЦ" отсутствует.
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета горячей воды после поверки, просим предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный АО "МКС-Томск" в любой приемный пункт ООО «ТРЦ» или на электронную почту pribor@tomrc.ru
Спасибо за обращение!
Информация о продление срока поверки индивидуального прибора учета горячей воды в ООО "ТРЦ" отсутствует.
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета горячей воды после поверки, просим предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный АО "МКС-Томск" в любой приемный пункт ООО «ТРЦ» или на электронную почту pribor@tomrc.ru
Спасибо за обращение!
Добрый день. Мы сделали проверку счётчиков. Прошу внести их в базу.
Шинкаренко Юрий Владимирович, 25.03.2022
Здравствуйте, Юрий Владимирович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Высылаю акт поверки счетчиков с подписью.
Тур Мария Владимировна, 23.03.2022
Здравствуйте, Мария Владимировна!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Из лицевого счета исчезла холодная вода? Отображаются только показания по горячей. Если это просто техсбой, примите, пож-ста, показания на счетчики: №051*** - 39,752; №051*** - 346,099
Стасьева ПВ, 23.03.2022
Здравствуйте, Полина Владимировна!
По Вашему адресу закончился срок поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды. При истечении межповерочного интервала ИПУ считается вышедшим из строя, следовательно, данные такого прибора не могут быть приняты для расчета платы за коммунальную услугу.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу закончился срок поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды. При истечении межповерочного интервала ИПУ считается вышедшим из строя, следовательно, данные такого прибора не могут быть приняты для расчета платы за коммунальную услугу.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! 17.02.2022 была произведена поверка счетчиков горячего водоснабжения, однако до настоящего времени расчет производится по среднемесячному потреблению. Через какой период времени строка с приборами учета будет отображаться в квитанции?
Егорова Александра Евгеньевна, 22.03.2022
Здравствуйте, Александра Евгеньевна!
На сегодняшний день информация о проведенной поверки Индивидуальных приборов учета воды (ИПУ) по Вашему адресу в ООО "ТРЦ" отсутствует. Для того, чтобы строка с приборами учета отображалась в квитанции, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию после поверки (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «УК «Мир».
Спасибо за обращение!
На сегодняшний день информация о проведенной поверки Индивидуальных приборов учета воды (ИПУ) по Вашему адресу в ООО "ТРЦ" отсутствует. Для того, чтобы строка с приборами учета отображалась в квитанции, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию после поверки (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «УК «Мир».
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Просьба сменить ФИО владельца
Ширшова Анастасия Дмитриевна , 19.03.2022
Здравствуйте, Анастасия Дмитриевна!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, сменился собственник. Подтверждающие документы в приложении.
Григорьев Семен Александрович, 17.03.2022
Здравствуйте, Семен Александрович!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Купил квартиру. Необходимо квитанции оформить на меня. Где и каким образом это сделать?
Кузьмин Александр Сергеевич, 16.03.2022
Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Для смены собственника лицевого счета необходимо предоставить Выписку из ЕГРН.
Сделать это можно, воспользовавшись дистанционными сервисами ООО "ТРЦ":
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Для смены собственника лицевого счета необходимо предоставить Выписку из ЕГРН.
Сделать это можно, воспользовавшись дистанционными сервисами ООО "ТРЦ":
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. Сделали поверку счётчиков, примите пожалуйста. Акты о поверки и приёме в эксплуатацию прилагаются.
Точенов Максим Владимирович, 16.03.2022
Здравствуйте, Максим Владимирович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Произвели поверку счетчиков горячего водоснабжения. Прошу принять в работу Акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета расхода воды. Собственник Карбышева Ольга Вадимовна, Томск, ул. 79 Гвардейской Дивизии ** кв. **, лс 107***
Карбышева Ольга Вадимовна , 15.03.2022
Здравствуйте, Ольга Вадимовна!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных, изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу сменить собственника. Выписку ЕГРН прилагаю. Жилое помещение передано в пользование 08.03.2022.
Кадочников Сергей Дмитриевич, 14.03.2022
Здравствуйте, Сергей Дмитриевич !
Согласно приложенным документам, на Ваше имя по адресу: д. Кисловка, мкр. Северный, ул. Марины Цветаевой, д. 7, кв. ***, открыт новый лицевой счет. Изменения отразятся в счете за март 2022 г.
Спасибо за обращение!
Согласно приложенным документам, на Ваше имя по адресу: д. Кисловка, мкр. Северный, ул. Марины Цветаевой, д. 7, кв. ***, открыт новый лицевой счет. Изменения отразятся в счете за март 2022 г.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Произвели поверку счетчиков горячего водоснабжения. Прошу принять в работу Акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета расхода воды.
Гофман Инга Владимировна, 14.03.2022
Здравствуйте, Инга Владимировна!
Данные по приборам учета внесены, изменения отразятся в счете за март 2022г.
Спасибо за обращение!
Данные по приборам учета внесены, изменения отразятся в счете за март 2022г.
Спасибо за обращение!
Добрый день! По данному адресу произошла смена собственника, скан документа о праве собственности прикрепил.
Калинин Алексей Николаевич, 11.03.2022
Здравствуйте, Алексей Николаевич!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Я регулярно передаю показания, однако в квитанции написано, что расчет произведен по средним, так как не переданы показания счетчиков. В чем дело?
Кудряшева Анастасия Олеговна, 10.03.2022
Здравствуйте, Анастасия Олеговна!
В феврале Вы передали показания приборов учета воды 26 числа.
Просим обратить внимание, что передавать показания и производить оплату необходимо ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчетным.
В случае передачи показаний (оплаты) после 25-го числа, данные будут учтены месяцем позже, а расчет произведен исходя из рассчитанного среднемесячного объема.
Спасибо за обращение!
В феврале Вы передали показания приборов учета воды 26 числа.
Просим обратить внимание, что передавать показания и производить оплату необходимо ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчетным.
В случае передачи показаний (оплаты) после 25-го числа, данные будут учтены месяцем позже, а расчет произведен исходя из рассчитанного среднемесячного объема.
Спасибо за обращение!
Добрый День! Прошу сменить собственника.
Алексеев Кирилл Шамильевич, 10.03.2022
Здравствуйте, Кирилл Шамильевич!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за март.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, неверно указаны даты следующей поверки счетчиков. Прошу исправить
Новикова Ирина Сергеевна, 24.02.2022
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!
Согласно информации предоставленной управляющей компанией, по Вашему адресу внесены изменения межповерочного интервала приборов учета. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Согласно информации предоставленной управляющей компанией, по Вашему адресу внесены изменения межповерочного интервала приборов учета. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Добрый день. В нашей квартире прописано 2 человека. В квитанции приходит на 4 человека. Прошу внести изменения. Справка (скан) о составе прилагается. Прошу обновить данные по адресу: город Томск, улица 30-летия Победы,дом 9,кв.***
Долгих Игорь Вячеславович, 23.02.2022
Здравствуйте, Игорь Вячеславович!
По Вашему адресу, на основании предоставленных документов, произведен перерасчет начисления платы на двух человек на сумму 907,07 руб. Сумма перерасчета будет отражена в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу, на основании предоставленных документов, произведен перерасчет начисления платы на двух человек на сумму 907,07 руб. Сумма перерасчета будет отражена в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Я - новый собственник квартиры по адресу к.Ильмера дом 17, кв.***. Подавала документы (выписку из ЕГРН и копию паспорта) на изменение ФИО собственника в лицевом счете в вашем филиале по адресу пр.Мира, 48/3 ТЦ "Волна". Но до сих пор не внесены изменения и квитанции приходят на старого собственника. Прошу изменить ФИО держателя Лицевого счета. Копию выписки из ЕГРН прилагаю.
Титова Ольга Юрьевна, 21.02.2022
Здравствуйте, Ольга Юрьевна!
По Вашему адресу уже внесена информация о смене держателя лицевого счета. Изменения отразятся в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу уже внесена информация о смене держателя лицевого счета. Изменения отразятся в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
