Вопрос-ответ
Задать вопросПрошу изменить ФИО держателя Лицевого счета. Копии соответствующих документов прилагаю
Семеникова Оксана Анатольевна, 06.07.2022
Здравствуйте, Оксана Анатольевна!
По Вашему адресу произведена смена собственника, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июль.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена собственника, согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Выражаю огромную благодарность Бураковой Наталье Алексеевне за индивидуальный подход при работе с клиентами, за человеческое отношение, за профессионализм. Какое счастье, что в нашем городе , в малом количестве, но есть специалисты с добрым сердцем. Счастья, здоровья, процветания Вам, Наталья Алексеевна.
Светлана Бабушкина, 04.07.2022
Здравствуйте, Светлана Валерьевна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы наших сотрудников!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы наших сотрудников!
Добрый день. с 26 апреля 2022 года находится в перевернутом состоянии мусорный бак, находящийся между двумя зданиями г. Томск Федора Лыткина 12/1 и Федора Лыткина 12. Фото прилагается. Прошу помочь разобраться в данной проблеме.
Лобынцев Николай Александрович, 04.07.2022
Здравствуйте, Николай Александрович!
По вопросам, касающихся обслуживания контейнерных площадок, рекомендуем обратиться непосредственно в УМП «Спецавтохозяйство г.Томска» (г.Томск, пр. Комсомольский, д. 66, priem@sahtomsk.ru).
Спасибо за обращение!
По вопросам, касающихся обслуживания контейнерных площадок, рекомендуем обратиться непосредственно в УМП «Спецавтохозяйство г.Томска» (г.Томск, пр. Комсомольский, д. 66, priem@sahtomsk.ru).
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! В связи со сменой собственника прошу изменить ФИО на лицевом счёте и площадь в соответствии с приложенной выпиской из ЕГРН
Казакова Екатерина Петровна, 04.07.2022
Здравствуйте, Екатерина Петровна!
По Вашему адресу произведена смена собственника согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июль.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена собственника согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, я редко проживаю в квартире, у меня вид на жительство в другой стране. Можно ли мне сделать перерасчёт за вывоз мусора, на основании печатей в загран паспорте.?
Так, как в квартире проживаю одна, во время моего отсутствия Показания счётчиков не меняются. Спасибо!
Беккер СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА, 04.07.2022
Так, как в квартире проживаю одна, во время моего отсутствия Показания счётчиков не меняются. Спасибо!
Здравствуйте, Светлана Владимировна!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Томска и Томского района с 02.07.2019г.
ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Для решения вопроса о проведении перерасчета начисления платы за услугу «Обращение с ТКО» рекомендуем непосредственно обратиться в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» по адресу: г. Томск, пр. Комсомольский, 66, т. 905997, priem@sahtomsk.
Спасибо за обращение!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Томска и Томского района с 02.07.2019г.
ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Для решения вопроса о проведении перерасчета начисления платы за услугу «Обращение с ТКО» рекомендуем непосредственно обратиться в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» по адресу: г. Томск, пр. Комсомольский, 66, т. 905997, priem@sahtomsk.
Спасибо за обращение!
Направляю акт поверки ИПУ горячей воды по адресу г.Томск, пер. Овражный , д. 17, кв. **. См. Приложение. Поверка проведена 01.07.2022. Прошу учесть в счете на июль
Корявцева Кристина Сергеевна, 01.07.2022
Здравствуйте, Кристина Сергеевна!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных и отразится в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных и отразится в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Добрый вечер, отправляю Акт ввода в эксплуатацию приборов учета от 03.06.2022г и Акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета расхода воды от 08.06.2022г.
Фадеева Екатерина Анатольевна, 29.06.2022
Здравствуйте, Екатерина Анатольевна!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных и отразится в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных и отразится в счете за июль.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
у объекта сменился собственник, прошу внести изменения согласно приложенным документам
Жаркова Наталья Мхайловна, 27.06.2022
у объекта сменился собственник, прошу внести изменения согласно приложенным документам
Здравствуйте, Наталья Михайловна!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! В мае показания счётчика было 64, в июне передала 71, всего 7 кубов, 7*52,55=367,85 руб.
Вопрос: Почему расчет стоит 623,28 руб. за 11,86 кубов ?
Деркач Наталья Ивановна, 25.06.2022
Вопрос: Почему расчет стоит 623,28 руб. за 11,86 кубов ?
Здравствуйте, Наталья Ивановна!
За июнь 2022г. начисление составило:
холодная вода: (71 м3 – 64 м3), расход 7 м3×52,55 руб.= 367,85 руб.,
водоотведение: расход 7 м3 × 36,49 руб.= 255,43 руб.,
итого – 623,28 руб.
Спасибо за обращение!
За июнь 2022г. начисление составило:
холодная вода: (71 м3 – 64 м3), расход 7 м3×52,55 руб.= 367,85 руб.,
водоотведение: расход 7 м3 × 36,49 руб.= 255,43 руб.,
итого – 623,28 руб.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. Проведена очередная поверка счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Прошу принять документы.
Авдеев Андрей Александрович, 24.06.2022
Здравствуйте, Андрей Александрович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Прошу провести перерасчет начисления платы за услугу "Обращение с ТКО, ПЕНИ" за период с 01.01.2019г по 01.06.2020; с 01.09.2020 по 01.03.2022 так как по адресу Каховская *** никто не прописан и не проживал . Подтверждение документ "Расшифровка задолженности/переплаты за электроэнергию
АО "Томскэнергосбыт"
Спасибо!
Харченко Тамара Геннадьевна, 18.06.2022
АО "Томскэнергосбыт"
Спасибо!
Здравствуйте, Тамара Геннадьевна!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Томск и Томского района с 02.07.2019г.
ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Для решения вопроса о проведении перерасчета начисления платы за услугу «Обращение с ТКО» по Вашему адресу, рекомендуем непосредственно обратиться в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», по адресу: г. Томск, пр. Комсомольский, 66 (клиентский отдел).
Спасибо за обращение!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Томск и Томского района с 02.07.2019г.
ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Для решения вопроса о проведении перерасчета начисления платы за услугу «Обращение с ТКО» по Вашему адресу, рекомендуем непосредственно обратиться в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», по адресу: г. Томск, пр. Комсомольский, 66 (клиентский отдел).
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. В связи со сменой собственника внесите коррективы в квитанцию.. Если нужно смените лицевой счет. Документы прилагаю.
Жабунина Алёна Владимировна, 17.06.2022
Здравствуйте, Алёна Владимировна!
По Вашему адресу произведена смена собственника согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь. Рекомендуем, сведения о смене собственника, предоставить в ООО "УК "Источное".
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена собственника согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь. Рекомендуем, сведения о смене собственника, предоставить в ООО "УК "Источное".
Спасибо за обращение!
Направляю акт поверки ИПУ холодной воды по адресу г.Томск, пер. Урожайный, д. 30, кв. **. См. Приложение. Поверка проведена 25.12.2021. Прошу провести перерасчет средств
Фрейдлин Михаил Олегович, 17.06.2022
Здравствуйте, Михаил Олегович!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных. Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных. Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, прошу изменить ФИО держателя лицевого счета в связи со сменой собственника
Минаева Евгения Владимировна, 16.06.2022
Здравствуйте, Евгения Владимировна!
По Вашему адресу произведена смена ФИО держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена ФИО держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Направляю акт ввода в эксплуатацию ИПУ холодного водоснабжения после поверки по адресу ул. Нарановича 2, кв. **. Подскажите, пожалуйста, когда данные о дате следующей поверки счётчика обновятся в личном кабинете?
Калинина Ирина Викторовна, 16.06.2022
Здравствуйте, Ирина Викторовна!
Информация о вводе в эксплуатацию ИПУ после поверки внесена на Вашем лицевом счете. В настоящее время изменения отражены в личном кабинете.
Спасибо за обращение!
Информация о вводе в эксплуатацию ИПУ после поверки внесена на Вашем лицевом счете. В настоящее время изменения отражены в личном кабинете.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, могу я узнать по какой причине мне было начислено За услуги: обращение с ТКО, 231 рубль за месяц?
Тимошенко Людмила Ефимовна, 15.06.2022
Здравствуйте, Людмила Ефимовна!
По Вашему адресу начисление платы за услугу "Обращение с ТКО" производилось на одного человека. На основании данных предоставленных ООО «УК «ЖЭП-9» количество проживающих с мая 2022г. четыре человека, соответственно начисление платы увеличилось.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу начисление платы за услугу "Обращение с ТКО" производилось на одного человека. На основании данных предоставленных ООО «УК «ЖЭП-9» количество проживающих с мая 2022г. четыре человека, соответственно начисление платы увеличилось.
Спасибо за обращение!
Направляю акт поверки ИПУ горячей и холодной воды по адресу г.Томск, ул. Энтузиастов, д. 35, кв. **. См. Приложение
Кочкин Иван Алексеевич, 14.06.2022
Здравствуйте, Иван Алексеевич!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
В связи отсутствием одного из жильцов, прошу провести перерасчет оплаты за ТКО
Питерская Наталья Алексеевна, 08.06.2022
Здравствуйте, Наталья Алексеевна!
По Вашему адресу произведен перерасчет начисления платы за услугу "Обращение с ТКО". Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведен перерасчет начисления платы за услугу "Обращение с ТКО". Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Направляю акт приемки в эксплуатацию ИПУ горячей и холодной воды по адресу г.Томск, ул.Архитекторов, д.8, кв.***. См.приложение.
Кралинов Сергей Александрович, 07.06.2022
Здравствуйте, Сергей Александрович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Прошу изменить ФИО держателя лицевого счета , на основании предоставленных документов ( сканы документов прилагаю).
Азаров Евгений Владимирович, 02.06.2022
Здравствуйте, Евгений Владимирович!
По Вашему адресу произведена смена ФИО держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведена смена ФИО держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
