Вопрос-ответ

Задать вопрос
Все поля обязательны для заполнения!
Забыли лицевой счет?
Забыли номер лицевого счета? Введите адрес, относительно которого задается вопрос

Вводить нужно только цифры, без тире или пробелов

Прикрепить файл (максимально 20мб) — Превышен максимальный суммарный объем файлов
Здравствуйте, Наталья Ивановна!
За июнь 2022г. начисление составило:
холодная вода: (71 м3 – 64 м3), расход 7 м3×52,55 руб.= 367,85 руб.,
водоотведение:  расход 7 м3 × 36,49 руб.= 255,43 руб.,
      итого – 623,28 руб.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Андрей Александрович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Тамара Геннадьевна!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Томск и Томского района с 02.07.2019г.
ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Для решения вопроса о проведении перерасчета начисления платы за услугу «Обращение с ТКО» по Вашему адресу, рекомендуем непосредственно обратиться в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», по адресу: г. Томск, пр. Комсомольский, 66 (клиентский отдел).
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Алёна Владимировна!
По Вашему адресу произведена смена собственника согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь. Рекомендуем, сведения о смене собственника, предоставить в ООО "УК "Источное".
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Михаил Олегович!
Информация о поверке прибора учета внесена в базу данных. Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Евгения Владимировна!
По Вашему адресу произведена смена ФИО  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Ирина Викторовна!
Информация о вводе в эксплуатацию ИПУ после поверки внесена на Вашем лицевом счете. В настоящее время изменения отражены в личном кабинете.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Людмила Ефимовна!
По Вашему адресу начисление платы за услугу "Обращение с ТКО" производилось на одного человека. На основании данных предоставленных ООО «УК «ЖЭП-9» количество проживающих с мая 2022г. четыре человека, соответственно начисление платы увеличилось.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Иван Алексеевич!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Наталья Алексеевна!
По Вашему адресу произведен перерасчет начисления платы за услугу "Обращение с ТКО". Сумма перерасчета отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Сергей Александрович!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Евгений Владимирович!
По Вашему адресу произведена смена ФИО  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Светлана Александровна!
Информация о замене прибора учета внесена в базу данных и отразится в счете за июнь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Евгений Николаевич!
По Вашему адресу произведена смена  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за май.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Ксения Николаевна!
По Вашему адресу произведена смена  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за май.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Наталья Николаевна!
Информация о поверке приборов учета внесена в базу данных и отразится в счете за май.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Анна Леонидовна!
По Вашему адресу произведена смена ФИО  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за май. Рекомендуем, данные сведения предоставить в ООО "УК "Каштачная".
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
Изменения отразятся в мае 2022г. Акт сверки за май 2022г. будет направлен на адрес Вашей электронной почты после 10 июня.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Николай Дмитриевич!
Поливочный сезон в Томской области длится с 10 мая по 22 августа (105 дней). Перерасчеты, связанные с изменением объемов по поливу, осуществляются по окончанию поливочного сезона, когда имеется полная информация. Начисление производится с учетом данных, предоставленных Государственным учреждением «Томский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (ГУ «Томский ЦГМС») о количестве выпавших осадков в месяц (учитывается процент отклонения количества выпавших осадков от нормы). Для учета фактического потребления воды, используемой для полива, рекомендуем установить отдельный индивидуальный прибор учета.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Никита Владимирович!
По Вашему адресу произведена смена  держателя лицевого счета согласно приложенным документам. Изменения отразятся в счете за май.
Спасибо за обращение!