Вопрос-ответ
Задать вопросДобрый день!
Во время изоляции вовремя не подавали показания, в связи с чем нам начислили по среднему и суммы получились значительными.
В вопросах и ответах я нашла разбор такой ситуации, где было написано, что при дальнейшей передачи показаний по счетчикам будет произвден перерасчет.
Нам же никакого перерасчета не произвдено, в квитанциях так и числится этот долг, начиленный "по среднему" не смотря на то что все уже оплачено по реальным цифрам потребления в соответствии со счетчиками.
Подскажите, будет ли произведен перерасчет автоматически???? Или это надо приходить в офис и писать личное заявление? Что к нему прикладывать, какие документы, если сейчас все показания передаются вовремя?
Казак Любовь Андреевна, 20.08.2020
Во время изоляции вовремя не подавали показания, в связи с чем нам начислили по среднему и суммы получились значительными.
В вопросах и ответах я нашла разбор такой ситуации, где было написано, что при дальнейшей передачи показаний по счетчикам будет произвден перерасчет.
Нам же никакого перерасчета не произвдено, в квитанциях так и числится этот долг, начиленный "по среднему" не смотря на то что все уже оплачено по реальным цифрам потребления в соответствии со счетчиками.
Подскажите, будет ли произведен перерасчет автоматически???? Или это надо приходить в офис и писать личное заявление? Что к нему прикладывать, какие документы, если сейчас все показания передаются вовремя?
Здравствуйте, Любовь Андреевна!
Начисление по среднему было произведено в мае 2020 года. Далее, в июне 2020-го предоставлены показания и произведен перерасчёт среднего за май. Изменения отразились в счете за июнь.
Расчет за июнь и июль 2020года произведен, исходя из фактических показаний Индивидуальных приборов учета.
Спасибо за обращение!
Начисление по среднему было произведено в мае 2020 года. Далее, в июне 2020-го предоставлены показания и произведен перерасчёт среднего за май. Изменения отразились в счете за июнь.
Расчет за июнь и июль 2020года произведен, исходя из фактических показаний Индивидуальных приборов учета.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Прошу сообщить мне даты окончания поверки моих счетчиков.
Ваганов Евгений Геннадьевич, 20.08.2020
Здравствуйте, Евгений Геннадьевич!
Дата окончания поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды – 01.09.25, горячей воды – 01.01.21.
Обращаем Ваше внимание, что вся информация, в том числе, и дата окончания поверки ИПУ, отражается в счетах за холодное водоснабжение, водоотведение (колонка № 3 «Дата следующей поверки»). Кроме того, данную информацию можно посмотреть, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте www.tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Дата окончания поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды – 01.09.25, горячей воды – 01.01.21.
Обращаем Ваше внимание, что вся информация, в том числе, и дата окончания поверки ИПУ, отражается в счетах за холодное водоснабжение, водоотведение (колонка № 3 «Дата следующей поверки»). Кроме того, данную информацию можно посмотреть, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте www.tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Уточните пожалуйста за что было начислено 253.23 рубля, ведь показания счётчиков были переданы идентичные с прошлого месяца?
Конева Галина Сергеевна, 20.08.2020
Здравствуйте, Галина Сергеевна!
По состоянию 19.06.2020 согласно переданным данным показания Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды №471414 составляют 266м3, ИПУ горячей воды №549975 – 135м3.
Следующие показания переданы 19.07.2020 и 21.07.2020.
Таким образом, за июль 2020 года начисление составило:
- Холодная вода: №471414 : (269м3 – 266м3), расход 3м3×49,81 руб.= 149,43 руб.;
- Горячая вода: № 549975 : (135м3 – 135м3), расход 0м3 × 0,00 руб.= 0,00 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 0м3), расход 3м3 × 34,60 руб.= 103,80 руб.;
Итого – 253,23 руб.
Спасибо за обращение!
По состоянию 19.06.2020 согласно переданным данным показания Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды №471414 составляют 266м3, ИПУ горячей воды №549975 – 135м3.
Следующие показания переданы 19.07.2020 и 21.07.2020.
Таким образом, за июль 2020 года начисление составило:
- Холодная вода: №471414 : (269м3 – 266м3), расход 3м3×49,81 руб.= 149,43 руб.;
- Горячая вода: № 549975 : (135м3 – 135м3), расход 0м3 × 0,00 руб.= 0,00 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 0м3), расход 3м3 × 34,60 руб.= 103,80 руб.;
Итого – 253,23 руб.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте,Почему с 14 мая не сделан перерасче?По адресу калинина д.7 ,все подтверждающие документы поданы. Звонила, уточняла, все получено.Человека нет в живых уже 3 месяца, а Вы все начисляете.
Алеутдинова Венера Равильевна, 19.08.2020
Здравствуйте, Венера Равильевна!
Данные от УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» о количестве зарегистрированных по Вашему адресу поступили в ООО "ТРЦ" 13.08.2020.
Перерасчет и изменения будут отражены в счете за август 2020 года.
Спасибо за обращение!
Данные от УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» о количестве зарегистрированных по Вашему адресу поступили в ООО "ТРЦ" 13.08.2020.
Перерасчет и изменения будут отражены в счете за август 2020 года.
Спасибо за обращение!
Добрый день. 01 августа 2020 были поверены счетчики холодной и горячей воды воды. Прошу принять акт о поверке и производить начисления по фактическим показаниям. Спасибо.
Алёхин Михаил Игоревич, 19.08.2020
Здравствуйте, Михаил Игоревич!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения будут отражены в счете за август 2020 года.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения будут отражены в счете за август 2020 года.
Спасибо за обращение!
Поверка приборов учета проведена, о чем составлен соответствующий документ со стороны УК Каштачная и направлен в адрес Ресурсоснабжающей организации. Это было произведено в июне(!) 2020 года. На дворе 2 половина августа 2020, а начисление производится по нормативу уже второй месяц подряд. Прошу разъяснить, а также предоставить сроки проведения перерасчета.
Бойцов Павел Владимирович, 19.08.2020
Здравствуйте, Павел Владимирович!
Изменения по Индивидуальному прибору учета (ИПУ) внесены. Перерасчет нормативного начисления с даты ввода ИПУ в эксплуатацию произведен: будет отражен в счете за август 2020 года. Кроме того, 19.08.2020 Вами были переданы показания через Личный кабинет.
Данные на сайте обновляются один раз в месяц (ориентировочно с 4-го по 10-е число месяца, следующего за расчетным), то есть, информация о перерасчете и оплате, произведенных в августе 2020-го, будет отражена после 10.09.2020.
Дополнительно сообщаем, что срок рассмотрения документа составляет 30 дней с даты поступления документа в организацию (ст. 12 п. 1 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Спасибо за обращение!
Изменения по Индивидуальному прибору учета (ИПУ) внесены. Перерасчет нормативного начисления с даты ввода ИПУ в эксплуатацию произведен: будет отражен в счете за август 2020 года. Кроме того, 19.08.2020 Вами были переданы показания через Личный кабинет.
Данные на сайте обновляются один раз в месяц (ориентировочно с 4-го по 10-е число месяца, следующего за расчетным), то есть, информация о перерасчете и оплате, произведенных в августе 2020-го, будет отражена после 10.09.2020.
Дополнительно сообщаем, что срок рассмотрения документа составляет 30 дней с даты поступления документа в организацию (ст. 12 п. 1 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Спасибо за обращение!
Сегодня, 19.08.20 оплатив услугу водоснабжения (412, 05 р) через мобильное приложение СБ, зашла на сайт для передачи показаний по холодной воде. Внесла их (202 куб на 19.08.20) и программа их включила за прошедший месяц июль!!! Исправьте, пожалуйста, эти показатели за ИЮЛЬ ( было 197 куб)!!! Скриншоты операций прилагаю.
Михайлова Ирина Владимировна, 19.08.2020
Здравствуйте, Ирина Владимировна!
Сумма начисления, отраженная в Личном кабинете, включает в себя начисление за июль 2020 года (по показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ)), а также сумму начисления, рассчитанную, исходя из показаний ИПУ, поступивших в адрес ООО «ТРЦ» после 25-го числа расчетного месяца (в данном случае – после 25.07.2020). При этом произвести оплату можно как за предыдущий период, так и за текущий месяц. Необходимо выбрать строку с желаемым форматом проведения платежа: "оплатить задолженность по квитанции" или "к оплате, с учетом текущего начисления".
Спасибо за обращение!
Сумма начисления, отраженная в Личном кабинете, включает в себя начисление за июль 2020 года (по показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ)), а также сумму начисления, рассчитанную, исходя из показаний ИПУ, поступивших в адрес ООО «ТРЦ» после 25-го числа расчетного месяца (в данном случае – после 25.07.2020). При этом произвести оплату можно как за предыдущий период, так и за текущий месяц. Необходимо выбрать строку с желаемым форматом проведения платежа: "оплатить задолженность по квитанции" или "к оплате, с учетом текущего начисления".
Спасибо за обращение!
Добрый день! Я законный представитель Чириковой Е.А. По данному адресу начислена услуга за водоотведение, в том числе и за горячую воду. Однако, согласно квитанциям ТомскРТС (приложены) за июнь и июль объем поставленной горячей воды не совпадает с объемов поставленной горячей воды по водоотведению. Так, по квитанции Томск РТС объем поставленой горячей воды составляет: за июнь - 1,82281м3, а водоотведение берете за объем 3,110; за июль -0м3, а вы берете - 3110м3. Это как, горячей воды не было, а водоотведение начисляют. В прошлом году я уже писала Вам такое письмо, мне пересчитали.Теперь каждый год Вам письма писать? Почему все не отлажено у Вас??? Прошу это учесть и при начислении платы за водоотведение за август 2020 года!!! Горячей воды в доме нет уже два месяца!!!
Прошу разобраться и пересчитать плату за водоотведение. Наладить взаимодействие с ТомскРТС. Это я обратила внимание и обратилась к Вам, а кто не обратил внимание, что им не делаете перерасчет?
Ачина Надежда Николаевна , 19.08.2020
Прошу разобраться и пересчитать плату за водоотведение. Наладить взаимодействие с ТомскРТС. Это я обратила внимание и обратилась к Вам, а кто не обратил внимание, что им не делаете перерасчет?
Здравствуйте, Надежда Николаевна!
Для рассмотрения вопроса о перерасчете за водоотведение просим Вас предоставить акты отключения и включения горячего водоснабжения за 2020 год.
Дополнительно сообщаем, ООО "ТРЦ" является агентом по сбытовой деятельности ООО "Томскводоканал", занимающимся поставкой холодного водоснабжения и водоотведения. АО «Томск РТС» поставляет горячее водоснабжение - это совершенно другая организация. Обмена информацией между ООО "ТРЦ" и АО "Томск РТС" не существует. Показания Индивидуальных приборов учета, в том числе, по горячей воде необходимо обязательно дублировать в ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Для рассмотрения вопроса о перерасчете за водоотведение просим Вас предоставить акты отключения и включения горячего водоснабжения за 2020 год.
Дополнительно сообщаем, ООО "ТРЦ" является агентом по сбытовой деятельности ООО "Томскводоканал", занимающимся поставкой холодного водоснабжения и водоотведения. АО «Томск РТС» поставляет горячее водоснабжение - это совершенно другая организация. Обмена информацией между ООО "ТРЦ" и АО "Томск РТС" не существует. Показания Индивидуальных приборов учета, в том числе, по горячей воде необходимо обязательно дублировать в ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
при попытке входа в личный кабинет для передачи показаний счетчиков, программа просит изменить пароль и передать показания не представляется возможным.
нечаев владимир михайлович, 18.08.2020
Здравствуйте, Владимир Михайлович!
Просим более подробно описать проблему для того, чтобы мы знали, чем могли Вам помочь.
Спасибо за обращение!
Просим более подробно описать проблему для того, чтобы мы знали, чем могли Вам помочь.
Спасибо за обращение!
Добрый день, 06.06 2020 провели поверку счетсчика холодной воды документы в ЖЭУ передали, в личном кабинете данные так и не отображаютя. Документы во вложении.
Флеенко Мария Михайловна, 18.08.2020
Здравствуйте, Мария Михайловна!
Для продления срока поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) необходимо составить в УК Акт ввода ИПУ в эксплуатацию. На предоставленном Вами акте от ООО "Группа компаний ЖКХ-СЕРВИС" не стоит печать УК и не указан номер пломбы ИПУ холодной воды. В связи с этим, продлить срок поверки прибора учета холодной воды не представляется возможным. Рекомендуем обратиться в Вашу УК.
Спасибо за вопрос!
Для продления срока поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) необходимо составить в УК Акт ввода ИПУ в эксплуатацию. На предоставленном Вами акте от ООО "Группа компаний ЖКХ-СЕРВИС" не стоит печать УК и не указан номер пломбы ИПУ холодной воды. В связи с этим, продлить срок поверки прибора учета холодной воды не представляется возможным. Рекомендуем обратиться в Вашу УК.
Спасибо за вопрос!
Добрый день! Прошу перенести сумму с ТО на водоснабжение
Рычкова Марина Викторовна, 18.08.2020
Здравствуйте, Марина Викторовна!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в следующем счете.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в следующем счете.
Спасибо за обращение!
26.05.2020
ЛС 411***
Поверка приборов учета
Внимание! В связи с окончанием срока эксплуатации прибора учета на ХВ Вам необходимо заменить (поверить) и ввести его в эксплуатацию до 25.06.2020г. В противном случае с 07.2020г. начисление за услуги будет производиться по нормативу.
Маргерт В.В., 17.08.2020
ЛС 411***
Поверка приборов учета
Внимание! В связи с окончанием срока эксплуатации прибора учета на ХВ Вам необходимо заменить (поверить) и ввести его в эксплуатацию до 25.06.2020г. В противном случае с 07.2020г. начисление за услуги будет производиться по нормативу.
Здравствуйте!
По Вашему адресу срок поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды истек 13.03.2020. В соответствии с п.81(12) Правил РФ № 354 от 06.05.2011 при истечении межповерочного интервала поверки ИПУ считается вышедшим из строя, следовательно, данные такого прибора не могут быть приняты для расчета платы за коммунальную услугу.
Постановление Правительства РФ № 424 вступило в силу с 06.04.2020. Все приборы учёта, дата поверки которых наступила с 06.04.2020, продлены до 01.01.2021. В Вашем случае основания для применения данного постановления отсутствуют. В соответствии с п.81(13) Правил замену/поверку ИПУ Вы должны были произвести в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу срок поверки Индивидуального прибора учета (ИПУ) холодной воды истек 13.03.2020. В соответствии с п.81(12) Правил РФ № 354 от 06.05.2011 при истечении межповерочного интервала поверки ИПУ считается вышедшим из строя, следовательно, данные такого прибора не могут быть приняты для расчета платы за коммунальную услугу.
Постановление Правительства РФ № 424 вступило в силу с 06.04.2020. Все приборы учёта, дата поверки которых наступила с 06.04.2020, продлены до 01.01.2021. В Вашем случае основания для применения данного постановления отсутствуют. В соответствии с п.81(13) Правил замену/поверку ИПУ Вы должны были произвести в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, скажите пожалуйста как получить справку об отсутствии задолженности за услуги по водоснабжению и ТКО по адресу ул. Лебедева, д. 11 кв. ***, в случае наличия задолженности, какую сумму надо оплатить? Направляю показания счетчиков холодной и горячей воды по состоянию на 17.08.2020, ответ направить на адрес эл. почты т.к. в период коронавируса вхожу в зону риска по возрасту.
Волкотруб Л.дмила Петровна, 17.08.2020
Здравствуйте!
По Вашему Лицевому счету задолженность отсутствует.
Для получения соответствующей справки необходимо предоставить пакет документов. С перечнем можно ознакомиться здесь.
Спасибо за обращение!
По Вашему Лицевому счету задолженность отсутствует.
Для получения соответствующей справки необходимо предоставить пакет документов. С перечнем можно ознакомиться здесь.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
В прошлом году проводили работы по ремонту теплотрассы около дома по ул. Чкалова 18. Все разрытые дороги щедро посыпали камнями, в этом году летом ремонтировали эти ямы. После себя на клумбе рабочие оставили строительный мусор и уехали. У меня вопрос, сами все-таки уберете или нужно жаловаться в администрацию города? (Просьба убрать в том числе с клумбы камни, которыми здесь вся округа была усыпана силами вашего предприятия)
Марковская Ксения Константиновна, 17.08.2020
В прошлом году проводили работы по ремонту теплотрассы около дома по ул. Чкалова 18. Все разрытые дороги щедро посыпали камнями, в этом году летом ремонтировали эти ямы. После себя на клумбе рабочие оставили строительный мусор и уехали. У меня вопрос, сами все-таки уберете или нужно жаловаться в администрацию города? (Просьба убрать в том числе с клумбы камни, которыми здесь вся округа была усыпана силами вашего предприятия)
Здравствуйте, Ксения Константиновна!
ООО "ТРЦ" является агентом по сбытовой деятельности ООО "Томскводоканал". Таким образом, по вопросам качества оказания услуги по поставке холодного водоснабжения и водоотведения Вам необходимо обратиться в данную организацию.
Обращаем Ваше внимание, что ООО "Томскводоканал" занимается поставкой холодного водоснабжения. Ваш вопрос, связанный с ремонтом теплотрассы, следует адресовать в другую ресурсоснабжающую организацию.
Спасибо за обращение!
ООО "ТРЦ" является агентом по сбытовой деятельности ООО "Томскводоканал". Таким образом, по вопросам качества оказания услуги по поставке холодного водоснабжения и водоотведения Вам необходимо обратиться в данную организацию.
Обращаем Ваше внимание, что ООО "Томскводоканал" занимается поставкой холодного водоснабжения. Ваш вопрос, связанный с ремонтом теплотрассы, следует адресовать в другую ресурсоснабжающую организацию.
Спасибо за обращение!
В квитанции за июль по всем счетчикам стоит долг по 8 м3. Плачу регулярно. Трата по 1-2 м3 /мес. Прошу устранить.
Сачкова Елена Михайловна, 17.08.2020
Здравствуйте, Елена Михайловна!
На основании Акта ввода в эксплуатацию от 09.06.2020 по Вашему лицевому счету произведен перерасчет. Изменения отразятся в счете за август.
Спасибо за обращение!
На основании Акта ввода в эксплуатацию от 09.06.2020 по Вашему лицевому счету произведен перерасчет. Изменения отразятся в счете за август.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте.
Нам сдали квартиры с черновой отделкой на пер. НИЖНЕМ 47 (КВ. **), я не передавала показания до августа, так как начали работы в квартире только в конце июля и естественно водой вообще до этого времени не могли пользоваться, так как выхода из труб не было, но в квитанции по среднему начислили. Я зарегистрировалась в личном кабинете и пыталась передать показания по нулям, чтобы эту сумму 649.99 коп. убрать и передавать после этого регулярно показания, даже если они будут по нулям, так как периодически будем пользоваться водой, а периодически нет, так как в квартире не проживаем, еще она и непригодна для проживания из-за черновой отделки.
Как мне аннулировать задолженность по средним показаниям, заявление написать или что?
Ящук Алла Владимировна, 16.08.2020
Нам сдали квартиры с черновой отделкой на пер. НИЖНЕМ 47 (КВ. **), я не передавала показания до августа, так как начали работы в квартире только в конце июля и естественно водой вообще до этого времени не могли пользоваться, так как выхода из труб не было, но в квитанции по среднему начислили. Я зарегистрировалась в личном кабинете и пыталась передать показания по нулям, чтобы эту сумму 649.99 коп. убрать и передавать после этого регулярно показания, даже если они будут по нулям, так как периодически будем пользоваться водой, а периодически нет, так как в квартире не проживаем, еще она и непригодна для проживания из-за черновой отделки.
Как мне аннулировать задолженность по средним показаниям, заявление написать или что?
Здравствуйте, Алла Владимировна!
Ваши показания, переданные через Личный кабинет, приняты. Перерасчет отразится в квитанции за август.
Спасибо за обращение!
Ваши показания, переданные через Личный кабинет, приняты. Перерасчет отразится в квитанции за август.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Ранее направлял просьбу о направление квитанций только в электронной форме. Вы ответным сообщением подтвердили готовность перейти на электронный документооборот. Но за июль 2020 опять пришла бумажная квитанция.
Газиева Тамара Нурулловна, 16.08.2020
Здравствуйте, Тамара Нурулловна!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С августа Вы будете получать счета за коммунальные услуги на электронную почту.
Спасибо за обращение!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С августа Вы будете получать счета за коммунальные услуги на электронную почту.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, 12 мая 2020 года была произведена поверка счетчика ХВ № 1104254 и замена счетчика ГВ № 1104270 на № 459328412. Прошу отразить это в квитанции. Документы прилагаются.
Лобченко Елена Юрьевна, 15.08.2020
Здравствуйте, Елена Юрьевна!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за август.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за август.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу принять заявление на получение счетов в электронном виде.
Герасименко Алексей Юрьевич, 15.08.2020
Здравствуйте, Алексей Юрьевич!
Ваше заявление принято. С августа Вы будете получать счета за коммунальные услуги на электронную почту.
Спасибо за обращение!
Ваше заявление принято. С августа Вы будете получать счета за коммунальные услуги на электронную почту.
Спасибо за обращение!
Оплачивая квитанцию за июнь в прошлом месяце, я пользовалась формулой: 4 кубометра потребленной воды × (46,51 (указанный в квитанции тариф для холодной воды)+32,66 (указанный в квитанции тариф для водоотведения))=316,68. Но в текущем месяце я получила квитанцию за июль, в которой фигурирует долг. Откуда он взялся, если я всё оплачиваю строго по тарифам?
Каратаева Дина Алексеевна, 15.08.2020
Здравствуйте, Дина Алексеевна!
Расчеты за объем потребленного коммунального ресурса ведутся за расчетный период, то есть, за период между снятиями показаний приборов учета (разъяснения даны в письме Минстроя России №12560-ОО/04 от 09.04.2019) и по тарифу (цене) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 38 Правил). Расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг признается календарный месяц (п. 37 Правил). Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, переданный в июле 2020 года, осуществляется с учетом тарифа, установленного с 01.07.2020.
Поэтому все показания, поступившие на Лицевой счет в июле 2020 года, рассчитаны и выставлены в счете за июль по действующим тарифам.
Обращаем внимание, что в счете графа для передачи показаний называется «Текущие показания» (то есть, показания на дату фактической оплаты счета).
Спасибо за обращение!
Расчеты за объем потребленного коммунального ресурса ведутся за расчетный период, то есть, за период между снятиями показаний приборов учета (разъяснения даны в письме Минстроя России №12560-ОО/04 от 09.04.2019) и по тарифу (цене) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 38 Правил). Расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг признается календарный месяц (п. 37 Правил). Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, переданный в июле 2020 года, осуществляется с учетом тарифа, установленного с 01.07.2020.
Поэтому все показания, поступившие на Лицевой счет в июле 2020 года, рассчитаны и выставлены в счете за июль по действующим тарифам.
Обращаем внимание, что в счете графа для передачи показаний называется «Текущие показания» (то есть, показания на дату фактической оплаты счета).
Спасибо за обращение!
