Вопрос-ответ

Сделала поверку счетчиков горячей и холодной воды, в ЖУ сказали что они сейчас в связи с карантином не отвозят данные о поверке, могу ли я передать акт и свидетельство о поверке онлайн?или необходимо обязательно к вам приезжать?

Как изменить банковскую  картудля  оплаты квитанции?

Здравствуйте, прошу перенести переплату за обращение с ТКО с лицевого счета №207*** в размере 524,09 на мой счет за водоснабжение №200***.

Прошу перенести переплату за обращение с ТКО в размере 393 рубля 22 коп. на счёт за оплату водоснабжения и водоотведения.

Мне нужно узнать номер лицевого счета по договору №4-***

Прошу перечислить деньги (перерасчёт) с тко на оплату за воду, по адресу г. Томск ул. Сибирская д. 114 кв. 6

Почему до сих пор по всем лицевым счетам идёт повышающий коэффициент.
Хотя  ещё в феврале были проверены все счётчики (компанией) и все данные потверждающие переданы через управляющие компании.

Оплата была начислена по норматив, внёс показания приборов учёта, прошу пересчитать начисление.

Здравствуйте! Прошу произвести перенос денежных средств с этого лицевого счета (переплата за ТБО) на лицевой счет 200***.

Прошу перечислить деньги(перерасчет) с ТКО на оплату за воду,по адресу г.Томск ул.Говорова д.43 кв.***.

Добрый день! по моему лицевому счету 200*** сложилась переплата за услуги холодного водоснабжения, в квартире никто не проживает, водой не пользуется. В тоже время начисляется оплата за ТКО по лицевому счету 207***. Что необходимо сделать для зачета платежей между лицевыми счетами.

258*** в каком году данный прибор учета был введен в эксплуатацию?
его лучше заменить или можно проверить?

Здравствуйте! После перерасчета образовалась большая переплата, как ее вернуть?

Добрый день!
Можно ли получить справку об отсутствии задолженности на электронную почту? Во вложении квитанции об оплате и фото счётчиков

Здравствуйте. Хотел бы отказаться от получения бумажных квитанций по счетам ВиВ и ТБО (200005000855 и 207005000859). Как это сделать? Возможно есть бланк заявления?

Добрый день. Обновите данные приборов учёта. Фото актов в приложении.

Здравствуйте! В очередной раз прошу Вас сделать корректный и правильный перерасчет начислений за Февраль месяц как по количеству проживающих так и с учетом произведенного актирования. Февральское начисление не обосновано и не подтверждено документально и поэтому не достоверно.  Начисление за Февраль должно основываться:1. На основании проверки - актирования.2. С учетом и по количеству проживающих ( не полный месяц - справка, штамп о выписке) , что не было сделано при перерасчете и не было учтено.3. Далее из получившегося начисления списать суммы за водоотведение ГВ и произведенную оплату.4. Приплюсовать сумму к Мартовским начислениям.  Из выше перечисленного следует: Что неверный Февральский перерасчет на неверное начисление оплачиваться мною не будет до момента правильного перерасчета. Мартовское начисление будет оплачено в полном объёме (1474.94р.) но без неправильного списания (304.72р.) и без неправильного "долга" (1170.22р.).  На предоставленный почтовый адрес (e-mail) прошу направить ответ и исправленный счет за Март до 25.04.2020г. для оплаты начислений, так же можно передать исправленный счет за Март через ЛК в раздел "Мои квитанции".   Данный e-mail является чужим и не может быть использован на постоянной основе, лишь только в качестве ответа на обращение и (или) отправки правильного счета.  Это обращение будет отправлено в форму обратной связи а также продублировано на адрес руководителя.

Здравствуйте, как передать показания счётчиков, а то уже второй месяц приходит квитанция с такими же показателями

Сделали поверку счетчика когда обновиться информация? Или нужно самим это делать? если да то как?

Здравствуйте. У меня 2 вопроса.
1. Можно ли через такое же обращение изменить собственника, прикрепив выписку из ЕГРН и копию паспорта?
2. Если раньше я через этот ЛК платила за другую квартиру(ее мы продали), нужно ли что-то сделать кроме того, что я добавила новый ЛС (ее мы купили) (удалить старый или что-то подобное?)