Вопрос-ответ
Задать вопросПрошу переделать владельца. ТКО тоже нужно переделать?
чалкин алексей викторович, 18.02.2020
Здравствуйте, Алексей Викторович!
Внесены изменения в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Внесены изменения в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Добрый день. С июля 2019г. Томский расчетный центр выставляет плату за услуги по обращению ТБО мне дважды:
один раз по адресу г.Томск, И.Черных,д.97/4 кв.*** л\с 207***62-7
второй раз по адресу г.Томск, Иркутский пр-д,***, 60 л\с 207***58-0
Прошу произвести перерасчет платежей, суммы уплаченые за обращение с ТКО по л\с 207***62-7 зачесть в счет оплаты по л\с 207***58-0, списать образовавшуюся задолженность 318,59руб. и прекратить в дальнейшем начисление платы за ТКО по л\с 207***62-7.
Бондарюк Дмитрий Васильевич, 18.02.2020
один раз по адресу г.Томск, И.Черных,д.97/4 кв.*** л\с 207***62-7
второй раз по адресу г.Томск, Иркутский пр-д,***, 60 л\с 207***58-0
Прошу произвести перерасчет платежей, суммы уплаченые за обращение с ТКО по л\с 207***62-7 зачесть в счет оплаты по л\с 207***58-0, списать образовавшуюся задолженность 318,59руб. и прекратить в дальнейшем начисление платы за ТКО по л\с 207***62-7.
Здравствуйте, Дмитрий Васильевич!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее ТКО) на территории г. Томск и Томского района с 02.07.2019. ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Следовательно, основания в прекращении начисления за услугу «Обращение с ТКО» по адресу: г. Томск, ул.Ив.Черных, 97/4***, отсутствуют.
Спасибо за обращение!
УМП «Спецавтохозяйство г. Томска» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее ТКО) на территории г. Томск и Томского района с 02.07.2019. ООО «Томский расчетный центр» в соответствии с агентским договором, заключенным с УМП «Спецавтохозяйство г. Томска», осуществляет начисление и сбор платежей за услугу «Обращение с ТКО».
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Следовательно, основания в прекращении начисления за услугу «Обращение с ТКО» по адресу: г. Томск, ул.Ив.Черных, 97/4***, отсутствуют.
Спасибо за обращение!
заявление на возврат средств в размере 600 руб.
Разарёнова Светлана Дмитриевна, 18.02.2020
Здравствуйте, Светлана Дмитриевна!
Ваше заявление принято к рассмотрению. Срок рассмотрения – 30 дней.
Спасибо за обращение!
Ваше заявление принято к рассмотрению. Срок рассмотрения – 30 дней.
Спасибо за обращение!
Добрый день, почему у моих считчиков на сайте стоит неправильная дата следующей поверки?!?! У счетчиков 107*** и 100*** дата следующей поверки должна быть 26.05.2020, период между поверками для этих счетчиков 6 лет. У счетчика 20 *** следующая поверка должна быть 26.05.2020, а у счетчика 20 *** следующая поверка 22.08.2022. Почему всегда все через одно место у вас делается? Я лично в Россию вернусь только в начале апреля. Я конечно оплачу долги сейчас, но получится так, что вы незаконно будите пользоваться моими средствами. И я конечно же буду требовать компенсации в соответствии в законами РФ, за каждый день незаконного использования моих средств. Лицевой счет № 46***
Лавров Александр Васильевич, 18.02.2020
Здравствуйте, Александр Васильевич!
Данные по наличию и срокам поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) были переданы председателем ТСЖ при преходе дома на расчеты в ноябре 2018 года. Для корректировки данных необходимо предоставить в адрес ООО "ТРЦ" копии (или скан-копии) паспортов ИПУ в любой из приемных пунктов, на электронную почту pribor@tomrc.ru или через рубрику "Задать вопрос" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Также корректные данные о сроках поверки ИПУ может предоставить председатель ТСЖ путем письменного обращения в ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Данные по наличию и срокам поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) были переданы председателем ТСЖ при преходе дома на расчеты в ноябре 2018 года. Для корректировки данных необходимо предоставить в адрес ООО "ТРЦ" копии (или скан-копии) паспортов ИПУ в любой из приемных пунктов, на электронную почту pribor@tomrc.ru или через рубрику "Задать вопрос" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Также корректные данные о сроках поверки ИПУ может предоставить председатель ТСЖ путем письменного обращения в ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Пришли сообщения о необходимости замене(поверки) приборов учета. Не до конца понимаю их нужно все же заменить, или поверить, или все сразу? в какие сроки это делается и стоимость
Чинахов Д А, 18.02.2020
Получила счет за январь 2020 года за услуги: водоснабжение, водоотведение, по абонентскому договору №150 от 01.05.2011, в котором произведено начисление за январь и февраль 2020 года ОДН за СОИ в сумме: за январь = 83,36 р.; февраль = 84,05 р. И за то же самое выставлена оплата в счете-извещении от ООО "Наш Город" (УК). Прошу разобраться с порядком проведения оплаты, т.к. обе организации выставляют счет за одну и ту же услугу.При обращении в УК было сказано, что она имеет все права и документы на предъявление счета за ОДН за СОИ. Таким образом получается, что я должна производить оплату дважды за одно и то же вашей организации и УК. Прошу разобраться и сообщить о результатах по данному заявлению.
Гордеева Лариса Павловна, 17.02.2020
Здравствуйте, Лариса Павловна!
Начисление платы за общедомовые нужды (далее – ОДН) регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила). Нормативы потребления холодной, горячей воды и отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области установлены Приказом Департамента ЖКХ и ГЖН Томской области №20 от 31.05.2017.
В городе Томске плата за ОДН введена с декабря 2019 года в соответствии с утвержденным Графиком поэтапного перехода к единым нормативам потребления коммунальных услуг на территории Томской области.
Учитывая, что в жилом доме на ул. Пушкина, д.27А установлена форма управления "Управляющая компания", то начисление оплаты за ОДН будет производить ООО "Наш город". Таким образом, за январь 2020 года ООО "ТРЦ" произведет перерасчет начисления оплаты за ОДН.
Спасибо за обращение!
Начисление платы за общедомовые нужды (далее – ОДН) регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила). Нормативы потребления холодной, горячей воды и отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области установлены Приказом Департамента ЖКХ и ГЖН Томской области №20 от 31.05.2017.
В городе Томске плата за ОДН введена с декабря 2019 года в соответствии с утвержденным Графиком поэтапного перехода к единым нормативам потребления коммунальных услуг на территории Томской области.
Учитывая, что в жилом доме на ул. Пушкина, д.27А установлена форма управления "Управляющая компания", то начисление оплаты за ОДН будет производить ООО "Наш город". Таким образом, за январь 2020 года ООО "ТРЦ" произведет перерасчет начисления оплаты за ОДН.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. В ЛК такая информация:
Сибирская ул, д. 116,***, Томск г
Обращение с ТКО
Период:
Январь 2020
Долг на начало периода
Долг на конец периода
-589.84
К ОПЛАТЕ, С УЧЁТОМ ТЕКУЩЕГО НАЧИСЛЕНИЯ ():
0.00
Это означает, что у меня переплата? Как то зачесть или вернуть её можно?
Моркатун Ольга Анатольевна, 17.02.2020
Сибирская ул, д. 116,***, Томск г
Обращение с ТКО
Период:
Январь 2020
Долг на начало периода
Долг на конец периода
-589.84
К ОПЛАТЕ, С УЧЁТОМ ТЕКУЩЕГО НАЧИСЛЕНИЯ ():
0.00
Это означает, что у меня переплата? Как то зачесть или вернуть её можно?
Здравствуйте, Ольга Анатольевна!
За обращение с ТКО у Вас переплата в размере 589,84 рубля. Данная сумма спишется автоматически в следующих периодах, или по Вашему усмотрению можем перечислить в счет за холодное водоснабжение или водоотведение.
Спасибо за обращение!
За обращение с ТКО у Вас переплата в размере 589,84 рубля. Данная сумма спишется автоматически в следующих периодах, или по Вашему усмотрению можем перечислить в счет за холодное водоснабжение или водоотведение.
Спасибо за обращение!
я оплачивала через банкомат государственную пошлину и ошиблась реквизитами ,хотела бы вернуть возврат средств.
Разарёнова Светлана Дмитриевна, 17.02.2020
Здравствуйте, Светлана Дмитриевна!
На Ваш вопрос 11.02.2020 был дан ответ:
"Здравствуйте, Светлана Дмитриевна!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте.
Спасибо за обращение!"
На Ваш вопрос 11.02.2020 был дан ответ:
"Здравствуйте, Светлана Дмитриевна!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте.
Спасибо за обращение!"
Добрый день, оплатил квитанцию по номеру лицевого счета через сбербанк онлайн 06.02.20 до того, как она пришла в почтовый ящик. После получения квитанции 13.02.20 решил проверить задолженность, так же по номеру лицевого счета через сбербанк онлайн и оказалось, что мне необходимо оплатить опять ранее оплаченную 06.02.20 сумму. Пришлось оплатить дважды. Хотел узнать, зачислился ли мне на лицевой счёт первый платёж от 06.02.20 и почему так произошло?
Гершкович Михаил Владимирович, 17.02.2020
Здравствуйте, Михаил Владимирович!
Оба платежа прошли: данные будут отражены в счете за февраль. Информация передается в Сбербанк один раз в месяц после начисления. В передаваемых данных учитываются оплаты, произведенные да 25-го числа расчетного месяца (то есть, в данных за январь отображаются оплаты, произведенные до 25.01.2020).
Спасибо за обращение!
Оба платежа прошли: данные будут отражены в счете за февраль. Информация передается в Сбербанк один раз в месяц после начисления. В передаваемых данных учитываются оплаты, произведенные да 25-го числа расчетного месяца (то есть, в данных за январь отображаются оплаты, произведенные до 25.01.2020).
Спасибо за обращение!
Добрый день. 10 февраля (по информации УК «Жилфонд») вам передан акт допуска в эксплуатации индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды. Заводские номера 19-17*** и 19-34*** установленные по адресу Беринга , 5, ***. Прошу обновит данные а личном кабинете. Платежку за январь получил с НУЛЕВЫМИ начислениями, что меня естественно беспокоит. Когда можно ожидать обновления данных? Когда я смогу передавать показания приборов и осуществлять платежи? С уважением жду ответа.
Карташов О.В., 17.02.2020
Здравствуйте!
Акт ввода Индивидуальных приборов учета (ИПУ) принят в работу. Изменения будут отражены в счете за февраль. В личном кабинете уже отражены номера и показания новых ИПУ.
Спасибо за обращение!
Акт ввода Индивидуальных приборов учета (ИПУ) принят в работу. Изменения будут отражены в счете за февраль. В личном кабинете уже отражены номера и показания новых ИПУ.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте ! Поясните начисления за ОТК. Уже не однократно Вы начисляете долг. Оплачиваем ежемесячно, сумма с сентября 2019 по январь 2020г. 198, 74. Вы начисляете долг 90 руб.
Жду пояснения!!!!
Жигульская Юлия Геннадьевна, 17.02.2020
Добрый день! я передаю показания и оплачиваю ГВС на сайте томскэнэргосбыт, но мне всё равно начисляют задолжность по другой квитанци . Почему?
Крылов Андрей Дмитриевич, 16.02.2020
Здравствуйте, Андрей Дмитриевич!
Услуги по холодному водоснабжению и водоотведению оказывает ООО "Томскводоканал". ООО "Томский расчетный центр" (ООО "ТРЦ") является агентом по сбытовой деятельности данного предприятия. Ежемесячно, до 5 числа, необходимо передавать показания по индивидуальным приборам учета в ООО "ТРЦ"
В свою очередь, АО «ТомскРТС» является поставщиком услуги "Горячее водоснабжение".
Спасибо за обращение!
Услуги по холодному водоснабжению и водоотведению оказывает ООО "Томскводоканал". ООО "Томский расчетный центр" (ООО "ТРЦ") является агентом по сбытовой деятельности данного предприятия. Ежемесячно, до 5 числа, необходимо передавать показания по индивидуальным приборам учета в ООО "ТРЦ"
В свою очередь, АО «ТомскРТС» является поставщиком услуги "Горячее водоснабжение".
Спасибо за обращение!
Интересно куда это вы высылаете новый пароль при его восстановлении, дважды получила сообщение что он выслан, а где???
Никитина Ирина Модестовна , 16.02.2020
Здравствуйте, Ирина Модестовна!
Пароль от личного кабинета приходит на Email, указанный в Вашем личном кабинете.
Спасибо за обращение!
Пароль от личного кабинета приходит на Email, указанный в Вашем личном кабинете.
Спасибо за обращение!
добрый день
внесите корректировку в показание счетчика холодной воды № 537968,
ошибочно указана цифра 200, правильная 20
спасибо
карлов олег владимирович, 15.02.2020
внесите корректировку в показание счетчика холодной воды № 537968,
ошибочно указана цифра 200, правильная 20
спасибо
Здравствуйте, Олег Владимирович!
Для произведения перерасчета необходимо предоставить Акт контрольного снятия показаний от ЖК "Доверие". Направить его можно, воспользовавшись формой обратной связи "Вопрос-Ответ" на нашем сайте ("Прикрепить файл"), по электронной почте pribor@tomrc.ru, а также обратившись в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр".
Спасибо за обращение!
Для произведения перерасчета необходимо предоставить Акт контрольного снятия показаний от ЖК "Доверие". Направить его можно, воспользовавшись формой обратной связи "Вопрос-Ответ" на нашем сайте ("Прикрепить файл"), по электронной почте pribor@tomrc.ru, а также обратившись в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр".
Спасибо за обращение!
Никто не проживает в квартире. Почему начисляется ТКО и зачем мне оплачивать услугу которой я не пользуюсь?
Сорокин Евгений Вениаминович, 14.02.2020
Здравствуйте, Евгений Вениаминович!
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г., согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Постоянное проживание в ином жилье, длительное непроживание в жилом помещении, находящимся в собственности гражданина, не является основанием для перерасчета платы за вывоз мусора, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством и вступает в противоречие с п.п.148 (36), 56 (2) Правил. Таким образом, избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основание к перерасчету платы за обращение с ТКО.
Спасибо за обращение!
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г., согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Постоянное проживание в ином жилье, длительное непроживание в жилом помещении, находящимся в собственности гражданина, не является основанием для перерасчета платы за вывоз мусора, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством и вступает в противоречие с п.п.148 (36), 56 (2) Правил. Таким образом, избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основание к перерасчету платы за обращение с ТКО.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Показания передала 25.01.2020г. на сайте ТРЦ в личном кабинете..Это можно подтвердить т.к. вход и посещения Л К сохраняются. Почему пришла квитанция со старыми показаниями? Это сделано специально, чтобы увеличились показания ОДН?
Шугарова Светлана Михайловна, 14.02.2020
Здравствуйте, Светлана Михайловна!
Показания на Ваш лицевой счет поступили через личный кабинет сайта www.tomrc.ru 26 января 2020 в 23:07:05. В случае наличия доказательств обратного, просим предоставить их в наш адрес.
Спасибо за обращение!
Показания на Ваш лицевой счет поступили через личный кабинет сайта www.tomrc.ru 26 января 2020 в 23:07:05. В случае наличия доказательств обратного, просим предоставить их в наш адрес.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Оплачиваю здесь на сайте, рассчитываю по показаниям счётчиков.
С октября месяца приходит задолженность по 191 р. За что идёт эта дополнительная оплата?
ДалибожкоИН, 14.02.2020
С октября месяца приходит задолженность по 191 р. За что идёт эта дополнительная оплата?
Здравствуйте!
14 октября 2019 года Вами была произведена оплата счета и переданы показания Индивидуальных приборов учета: по холодной воде - 833, по горячей воде - 228. Однако 21 октября поступили показания от Вашей управляющей компании по результатам инспектирования: разница между показаниями составила по холодной воде - 2, горячей воде - 1. Соответственно:
2 куб. холодного водоснабжения * 46,51 рубля = 93,02 рубля;
3 куб. водоотведения * 32,66 рубля = 97,98 рубля.
Итого: 191 рубль.
Данная задолженность была оплачена в ноябре 2019 года.
Спасибо за обращение!
14 октября 2019 года Вами была произведена оплата счета и переданы показания Индивидуальных приборов учета: по холодной воде - 833, по горячей воде - 228. Однако 21 октября поступили показания от Вашей управляющей компании по результатам инспектирования: разница между показаниями составила по холодной воде - 2, горячей воде - 1. Соответственно:
2 куб. холодного водоснабжения * 46,51 рубля = 93,02 рубля;
3 куб. водоотведения * 32,66 рубля = 97,98 рубля.
Итого: 191 рубль.
Данная задолженность была оплачена в ноябре 2019 года.
Спасибо за обращение!
Почему данные квитанций/платежных документов не размещаются в ГИС ЖКХ?
Лощинина Нина Александровна, 14.02.2020
Здравствуйте, Нина Александровна!
ООО "Томскводоканал" размещает информацию по счетам в ГИС ЖКХ.
В случае, если данные по Вашему лицевому счету отсутствуют в системе, Вам необходимо уточнить в управляющей организации, обслуживающей Ваш дом, какого плана договор заключен у Вас на услуги холодное водоснабжение/водоотведение. Если счета выставляет УК, то вопрос о размещении информации в ГИС ЖКХ следует адресовать им. Если же у Вас "прямой" договор с ООО "Томскводоканал", необходимо предоставить дополнительную информацию: конкретизировать вопрос с указанием номера лицевого счета.
Спасибо за обращение!
ООО "Томскводоканал" размещает информацию по счетам в ГИС ЖКХ.
В случае, если данные по Вашему лицевому счету отсутствуют в системе, Вам необходимо уточнить в управляющей организации, обслуживающей Ваш дом, какого плана договор заключен у Вас на услуги холодное водоснабжение/водоотведение. Если счета выставляет УК, то вопрос о размещении информации в ГИС ЖКХ следует адресовать им. Если же у Вас "прямой" договор с ООО "Томскводоканал", необходимо предоставить дополнительную информацию: конкретизировать вопрос с указанием номера лицевого счета.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. В доме проживает 2 человека. ссправку из ддомовой книгии высылаю. уважением, Медведевав Ольга Алексеевна.
Медведева Ольга Алексеевна, 14.02.2020
Здравствуйте, Ольга Алексеевна!
Изменения внесены в нашу базу данных. На основании предоставленных Вами документов сделан перерасчет.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. На основании предоставленных Вами документов сделан перерасчет.
Спасибо за обращение!
Добрый день.
Прошу предоставить обратную связь по начислениям в квитанциях за ноябрь и декабрь 2019 года.
Являюсь собственником квартиры от 25.10.2019
1) в квитанции за ноябрь имеются доп. начисления в сумме 735,34 (за отопление) - прошу пояснить что это за начисление?
2) в квитанции за декабрь, компонент на ГВС имеет расходное значение -189,64 Гкал (минус), при этом начисления произведены с учетом данного значения, что привело к завышению итоговой суммы к оплате.
Соответствующие квитанции прилагаю.
Тукмачева Татьяна Александровна, 13.02.2020
Прошу предоставить обратную связь по начислениям в квитанциях за ноябрь и декабрь 2019 года.
Являюсь собственником квартиры от 25.10.2019
1) в квитанции за ноябрь имеются доп. начисления в сумме 735,34 (за отопление) - прошу пояснить что это за начисление?
2) в квитанции за декабрь, компонент на ГВС имеет расходное значение -189,64 Гкал (минус), при этом начисления произведены с учетом данного значения, что привело к завышению итоговой суммы к оплате.
Соответствующие квитанции прилагаю.
Здравствуйте, Татьяна Александровна!
На Ваше обращение сообщаем следующее.
Лицевой счет для расчета размера платы за отопление и водоснабжение по адресу: г. Томск, ул. Береговая д. 17, ***, на собственника Тукмачеву Т. А. открыт с ноября 2019 года, в связи с этим произведено доначисление в размере 735,34 руб. за период с 14.10.2019 по 31.10.2019 (информация о смене собственника предоставлена ООО «Сетевая компания ТДСК»).
Расчет размера платы за отопление в многоквартирном доме (далее МКД) по адресу: г. Томск, ул. Береговая д. 17, осуществляется исходя из показаний общедомового прибора учета (далее ОДПУ). Данный ОДПУ фиксирует расход (Гкал), затраченный на тепловую энергию на МКД в целом, т. е на отопление и подогрев холодной воды для горячего водоснабжения. Для расчета размера платы за отопление необходимо от общего расхода (Гкал) отнять расход (Гкал), затраченный на подогрев воды. В декабре 2019 года общий расход (Гкал) по ОДПУ составил 418,2, расход на ГВС (Гкал) составил «минус» 189,64 рубля в связи с проведенными перерасчетами потребителям по показаниям индивидуальных приборов учета.
Таким образом, расход на отопление составляет: 418,2-(-189,64)=607,84 Гкал.
Спасибо за обращение!
На Ваше обращение сообщаем следующее.
Лицевой счет для расчета размера платы за отопление и водоснабжение по адресу: г. Томск, ул. Береговая д. 17, ***, на собственника Тукмачеву Т. А. открыт с ноября 2019 года, в связи с этим произведено доначисление в размере 735,34 руб. за период с 14.10.2019 по 31.10.2019 (информация о смене собственника предоставлена ООО «Сетевая компания ТДСК»).
Расчет размера платы за отопление в многоквартирном доме (далее МКД) по адресу: г. Томск, ул. Береговая д. 17, осуществляется исходя из показаний общедомового прибора учета (далее ОДПУ). Данный ОДПУ фиксирует расход (Гкал), затраченный на тепловую энергию на МКД в целом, т. е на отопление и подогрев холодной воды для горячего водоснабжения. Для расчета размера платы за отопление необходимо от общего расхода (Гкал) отнять расход (Гкал), затраченный на подогрев воды. В декабре 2019 года общий расход (Гкал) по ОДПУ составил 418,2, расход на ГВС (Гкал) составил «минус» 189,64 рубля в связи с проведенными перерасчетами потребителям по показаниям индивидуальных приборов учета.
Таким образом, расход на отопление составляет: 418,2-(-189,64)=607,84 Гкал.
Спасибо за обращение!
