Вопрос-ответ

Прошу провести перерасчет по услуге "обращение с ТКО" за август и сентябрь.
Сейчас в квартире проживают 5 человек, 6-ой человек, за которого в августе и сентябре были начисления, выписан 30.07.19
Справка из паспортного стола прилагается

Здравствуйте! Мне произвели поверку водосчетчика ГВС Номер 25***. Акт поверки и Акт ввода в эксплуатацию в приложенном файле. С уважением, Наталья Бабалюк

Мне начисляется Обращение с ТКО по кол-ву проживающих 2 чел.
По факту проживающих нет, 0 человек. Квитанция управляющей компании прилагается.
Прошу Вас произвести перерасчет с 02.07.2019 года

Здравствуйте! Прошу изменить данные о владельце и количестве проживающих. В данной квартире нет прописанных жильцов.  Выписку из ЕГРН о новых владельцах прилагаю.

Добрый день. В связи с не правильно оформленным актом, после поверки счетчиков, прилагаю правильно оформленные документы. В связи с чем, прошу сделать перерасчет, за август и сентябрь за излишне начисленные кубы воды по нормативу и перерасчет повышенного коэффициенту на хв за август и сентябрь. Все документы прилагаю. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Обнаружил у себя строку обращение с КТО, а в другой квитанции обнаружил, что жильцов в квартире числится 7, однако, фактически в квартире проживает 3 человека. Прошу изменить количество жильцов на фактическое количество - 3.

В сентябре первый раз получили квитанцию за услугу обращение с тко. Интересует тариф, по которому начисленна услуга:
Мы относимся к Томскому району, тариф для которого 57,63 р.
Причем даже в г. Томске для мкд тариф 66,24 р, а вы пишите 66,25
Квитанция с начислениями прикреплена.
Прошу объяснить начисления и произвести перерасчет.

Здравствуйте!
В счёте за сентябрь 2019 года (ПО 507) за услугу обращение с тко завышен тариф.
Количество проживающих 1 человек, территория проживания - Томский район (НЕ город). Выставлена к оплате сумма 196.60 рублей. Тариф : 196.60 / 3 = 65.53 вместо 57.30.
Просьба произвести перерасчёт.

Добрый день.В личном кабинете за моим номером телефона и Фио закреплен адрес проданной квартиры.Изменить самостоятельно не получается.Почему не внесены изменения у вас в связи с новым владельцем квартиры.Из за этого я не могу зарегистрироваться по новому адресу для оплаты онлайн услуг!!!!!!!!Что за бардак

У меня закончился срок поверки счетчика холодной воды, специалист ООО "ТатМетрология" осуществил поверку счетчика, выдал мне акт ввода в эксплуатацию ИПУ расхода воды и свидетельство о поверке. В указанном акте управляющая компания поставила печать и подпись. Мне обязательно этот акт нести в Водоканал или я скан акта могу отправить электронной почтой. Если модно электронной почтой, укажите почту.

Добрый день. Прошу произвести перерасчет за услуги обращения с ТКО. Акт-приема передачи от  29 августа 2019г. На данный момент времени 21.10.19. оплатил за два месяца сумму 132,5р.

Что означаю слова : расчет платы будет произведен по среднемесячному потреблению?

Здравствуйте, в начале сентября 2019г я писал заявление в САХ о перерасчете за услугу обращения с ТКО. Так как сын учится в другом городе (о чем я предоставил справку), то САХ подтвердил, что в рассчетах на время обучения будет взиматься плата за услуга только на двоих проживающих, а не на троих. входящий номер моего заявления в САХ 3345, вам в ТРЦ они передали мои данные под вашим входящим номером 8913. справку о перерассчете САХ выдать отказался. не смотря на заявление, я получил от Вас квитанцию за услугу обращения с ТКО на троих человек , прикрепил её вложением (такую квитанцию прислали впервые, сразу за три месяца). Что ещё я могу сделать, чтобы вы произвели перерасчет?

Добрый день!
Сегодня, 21 октября 2019 года, в 11:39 (время местное) через личный кабинет  была произведена оплата за услуги водоснабжения, водоотведения и обращение с ТКО. В разделе "Мои платежи" данная оплата не отображается уже в течение часа, ранее подобных ситуаций не было. Подскажите, пожалуйста, срок фиксации оплаты на сайте в разделе "Мои платежи" и как теперь получить подтверждение факта оплаты.

Добрый день. Произвели замену водосчетчика на горячую воду.

Можно изменить проживающих в квитке и пересчитать начисления? В очереди на иркутском сегодня насчитал 38 человек, пришел за 30 мин.до открытия, 20мин отстоял первые не прошли. Я работаю, это нереально...

Не могу привязать счёт за электричество.

Приветствую! У меня в личном кабинете несколько лицевых счетов. И я столкнулся со следующим неудобством: все счета отображаются по порядку их добавления. Мне бы хотелось иметь возможность произвести сортировку лицевых счетов, чтобы они располагались в подходящем для меня порядке. Реализуйте пожалуйста такую возможность.

12-го августа 2019-го года был поверен мой счетчик холодной воды. Оплатила все фантастические счета, выставленные РТС и основанные не на средних показателях реального потребления (как должно быть по закону), а по максимуму - по нормативу.
Но проблемы продолжаются:
1. квитанция за сентябрь по-прежнему включает пункт "повышающий коэффициент на ХВ" - я буду теперь оплачивать этот пункт пожизненно?
2. Как только по результатам поверки мой счетчик холодной воды вновь стал учитываться (отражаться в личном кабинете), я попыталась внести новые показания в личном кабинете - они почему-то не учлись. Оплачивала квитанцию в банкомате, там также не было ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ внести новые показания, при этом я реально оплатила потребленные 4 куба холодной воды. Деньги, разумеется, ушли на счет РТС, их получение РТС отражено в сальдовой ведомости, но: ОПЛАЧЕННЫЕ КУБЫ МНЕ НЕ БЫЛИ ЗАЧТЕНЫ, и квитанция за сентябрь вновь мне предлагает начать оплачивать с отметки, зафиксированной поверкой - 350 кубометров. Будто денег не поступало.
3. Мне не понятно, что за графа - "доначислено - списано" - откуда в ней берутся данные? Это что - "чаевые"? Настаиваю на том, что мне в письменной и при этом бумажной форме выслали на адрес физического проживания отчет-обоснование по выставленным в этом столбце суммам. Я имею право знать, за что плачу.
В итоге:
1. Прошу произвести перерасчет исходя из РЕАЛЬНО ОПЛАЧЕННЫХ МНОЙ кубометров потребленной воды.
Показания на 12.08.2019 (поверка счетчика) - 00350, показания на 25 сентября (реально потребленная и оплаченная воды) - 00354, показания на 20 октября - 00358. (горячая вода в сентябре 82 и в октябре 86  соответственно)
2. направить мне в письменном (бумажном) виде обоснование начислений по столбцу "списано-доначислено" за период с 01.01.2019 по 20.10.2019 по адресу регистрации: г.Томск,***

Из холодного крана уже почти как месяц идет вода температурой больше 36 градусов.
Что нужно для перерасчёта платы за некачественную услугу?