Вопрос-ответ

Здравствуйте.
Мой адрес ул. Лебедева, 41, кв. **. Практически каждый день вечером из крана бежит очень грязная горячая вода. Прям коричневого цвета бывает, иногда чуть светлее, но очевидно, что грязная. Пример осадка от нее на фото во вложении (видео тоже могу предоставить).
В общем, либо приходится отказываться от купания ребенка, либо долго сливать грязь, чтобы хоть как-то было приемлемо. В некторые дни бывают исключения - чистая вода (возможно, кто-то по стояку уже сливает на тот момент).
В общем, хотелось бы решить эту проблему. Очевидно, что так быть не должно.

Здравствуйте , за холодную воду потрачено 7 кубов , почему написано что 12 кубов потрачено холодной воды

Здравствуйте, произошла смена собственника по договору купли-продажи. Просьба отметить нового собственника в квитанциях.
Прикрепляю выписку из ЕГРН и скан своего паспорта

Добрый день! Пытаюсь добавить лицевой счет в личный кабинет, но у похоже у меня не хватает в нем одной цифры. Форма просит меня ввести значение из 12 символов, а у меня на квитанции их всего 11. Приложил фотографию.

Здравствуйте, я поменяла водосчетчик холодной воды, прошу зарегистрировать его

Акт ввода в эксплуатацию ипу горячей/холодной воды  

Добрый день. Произвел поверку счетчика холодной воды. Документы во вложении.

Здравствуйте я сделал поверку счётчиков, можно как то онлайн их передать или нужно лично подойти?

Здравствуйте. Заменили счетчик горячей воды. Акт ввода в эксплуатацию и паспорт на счетчик прилагаю. Прошу ввести в эксплуатацию.

Здравствуйте! В связи с продажей квартиры нужна справка об отсутствии задолженности. За услуги: водоснабжение,водоотведение. За услугу ТКО (207-***-7). Возможно получить справку на почту? Прикрепляю свидетельство о собственности.

Добрый день,
с августа 2020 года в квартире (г. Томск, ул. Дальне-Ключевская, д.16Б, кв.***) прописано 2 человека, а начисление за ТКО происходит за трёх человек.
Как произвести перерасчет по данному платежу?

Произвела поверку счетчика. Примите акт после поверки.

Здравствуйте, прошу переоформить собственника в квитанции на основании приложенных документов. А также прилагаю акт количества проживающих в квартире и прошу распределять ком платежи в соответствии с актом от 01.09. 2021.

Здравствуйте,сделали поверку счётчика внесите изменения  

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, акты поверки горячей и холодной воды в эксплуатацию

Добрый день. Зачем в Личном кабинете нужна вкладка "Мои уведомления", если последнее и единственное уведомление было в 2016 году? И зачем 4,5,6 лет каждый месяц нажимать на знак вопроса около номера счетчика, чтобы посмотреть когда же закончиться поверка. Нельзя ли сделать так, чтобы сайт доводил информацию об окончании срока поверки нагляднее?

Здравствуйте. Я, Чеблаков Дмитрий Викторович прошу возвратить мне денежные средства в связи с переплатой. Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам:
****

К заявлению прилагаются копия паспорта и квиток,где видна сумма переплаты.

Прошу  сделать правильный перерасчет за потребление воды за период февраль 2021 г.
В связи со смертью мужа  с 01,12,2020 г. я проживаю одна. что было подтверждено Актом установления фактического проживания от 01,12,2020 г. и копией свидетельства о смерти.
Был сделан перерасчет только за 2 месяца, декабрь и январь. . За февраль перерасчет сделан не был. Прошу списать с моего лицевого счета излишне начисленную сумму в размере 263,04 руб.
Указанные документы  ( Акт и Свидетельство) были предоставлены в декабре 2020 г.

примите акты ввода в эксплуатацию водосчетчиков горячей воды после поверки

Дочь проживает по др. адресу (там она собственник) , но прописана у меня. счет за ТКО оплачивается дважды.
лицевой счет в ее квартире 207***940.
что нужно предоставить? и куда