Вопрос-ответ

Добрый день. 24 июня по нашему адресу Войкова 57 ровно на один день включили горячую воду, после планового отключения. С пятницы вновь нет воды, раскопок и ремонта трубопровода в нашем районе нет. Какая причина отключения воды?

Имеется свидетельство о поверке счетчика ГВС  от 4 марта. Файл прикладываю.
Прошу пересчитать потребление воды по факту.

Здравствуйте!  Все четыре счетчика прошли поверку в январе. Составлен акт 21.01.2021.  В марте внесены изменения по трем счетчикам, а по счетчику № 39***5  нет. Начисляется по среднему. Прошу разобраться и сделать перерасчет.

Счётчики ХВС и ГВС прошли процедуру поверки.

Здравствуйте, не могу подать сведения по прибору холодной воды за 2 месяца, по адресу ул.Петропавловская, 3а , КВ.**.:В жилом помещении никто не проживает,  показания составляют 10 кубов. Прошу зафиксировать данные показания и произвести перерасчёт за 2 месяца по квитанциям за апрель и май.

20.04 2021 приходил сантехник с УК снял показания приборов в акте все проверила и подписала в мае обнаружила начисления +28000!!!  Сверила показания расхождение в показания счётчика N  46***3 в квитанции 266,087 по факту у нас было в акте 0,36. В УК утверждают что все передали корректно. Копию акта с верными данными прилагаю. Просьба в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и сделать перерасчёт на оплату. В мае оплату произвела " примерно" данные счетчика передала.

почему не обновляются данные?

Здравствуйте, разберитесь пожалуйста с счётчиком гвс, всему дому так пришло

Прошу изменить данные и произвести перерасчет, заявление и документы прилагаю.

Почему я не вижу счётчики холодной воды?  Не могу уже 2 месяц сдать показания.

Подскажите почему в личном кабинете не отображаются показания счётчика холодной воды, не могу их внести?

Добрый день. Не вижу в личном кабинете при передаче данных и при оплате двух из четырех установленных в квартире счетчиков. 08 апреля 2021 года эти счетчики с номерами 17***18 и 17***24 прошли очередную поверку. Документы о поверке должен был направить "Сибирский хозяин". Прошу проверить.
К данному сообщению прикладываю файл со сканами свидетельств о поверке.

Здравствуйте! Обращаюсь повторно по вопросу опубликованному 22.06.21г: Почему второй месяц в квитанции на сайте нет строчки по передачи показаний холодной воды? Не передала показания, получила начисление с повышающим коэффициентом. Свидетельство о поверке счетчика на холодное водоснабжение действительно до 02.04.2022г. В этот раз отправила показания по холодной и горячей воде по Ват сапу, указанному в счете.
Получила от вас ответ, что индивидуальные приборы учета, установленные по Вашему адресу, являются недействующими в связи с окончанием срока поверки.
Отправляю фото свидетельства о поверке, которое действительно до 02.04.2022г., срок поверки не закончен.
Прошу произвести перерасчет за вычетом ранее начисленного  повышающего коэффициента за май 2021 г. в размере 127,02 руб.

Регистрация приборов учёта гвс

Здравствуйте , Примите пожалуйста Акт ввода в эксплуатацию счетчика горячей воды .

Здравствуйте.
Как переоформить лицевой счет на услуги водоснабжения в связи со сменой собственника жилого помещения?

В прикреплённом ниже документе указано количество прописаных человек, прошу исправить в квитанции и со следующего месяца делать правильные начисления.

откуда  взялась  плата  за  ТКО    никогда   ниодного   контейнера  на  нашей  улице   небыло.    у  спецавтохозяйства   непомерный  аппетит  сразу   я  им  должен  за  два  года  а  договора  никакого  мы  не  заключали.  они   вообще  в  заварзино   ездят?

Можно ли сделать перерасчёт? Если за услуги: обращение с ТКО, долг 4122.94, а по лицевому счёту № 200***946 за  услуги: водоснабжение, водоотведение наоборот переплата  в размере минус -3112.53?

Здравствуйте, куда исчезло табло для внесения показаний по счетчику, проверяли их в октябре 05.10.20, они действительны до 2026 года. Из-за этого при оплате списалась большая сумма, чем положено." Обращался по этому вопросу, в данный момент нет возможности снова передать свидетельство о проверке счётчиков, поэтому я прикреплю фотографии об их проверке на всякий случай. По этому вопросу обращаюсь уже в 3 раз, все документы подал на почту ещё месяц назад pribor@tomrc.ru Графы о подаче до сих пор нет, в связи с чем мне опять могут начислить большую сумму. Разберитесь с этим.