Вопрос-ответ
Задать вопросОпубликуйте пожалуйста таблицу с актуальными на данный момент тарифами. И ссылкой на последний приказ, утверждающий эти цифры.
Батманов Николай Николаевич, 09.02.2021
Здравствуйте, Николай Николаевич!
Информация по тарифам за услугу "Обращение с ТКО" в одноименном разделе на нашем сайте была обновлена.
Выражаем благодарность за данное замечание.
Спасибо за обращение!
Информация по тарифам за услугу "Обращение с ТКО" в одноименном разделе на нашем сайте была обновлена.
Выражаем благодарность за данное замечание.
Спасибо за обращение!
Прошу пояснить счет за декабрь: обьем потребления 107 кубометров по холодной и горячей воде, откуда? Прошу пересчитать квитанцию (квитанция приложена)
Ерохина Марина Анатольевна, 09.02.2021
Здравствуйте, Марина Анатольевна!
Горячее водоснабжение жилого дома, расположенного по адресу: г. Томск, Иркутский тракт, д.185/2, - осуществляется по закрытой схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера).
При наличии Индивидуальных приборов учета (далее - ИПУ) для удобства расчета в квитанциях у потребителей отражены следующие строки:
- Холодная вода (для указания показаний и расчета объемов потребления по ИПУ холодной воды);
- Горячая вода (для указания показаний и расчета объемов потребления по ИПУ горячей воды);
- Водоотведение (суммарный объем по показаниям ИПУ холодной и горячей воды).
Объем потребления по прибору учета горячей воды рассчитывается по тарифу холодной воды. В счетах-извещениях, направляемых ОАО «Томск РТС», в строке «Горячая вода» указывается тариф за подогрев 1 м3 холодной воды (без учета стоимости за объем холодной воды).
Таким образом, начисление по Вашему адресу в декабре 2020 года произведено следующим образом:
- Холодная вода:
1) ИПУ ХВ №40***1: (417м3 – 362м3), расход - 55м3;
2) ИПУ ХВ №40***9: (100м3 – 91м3), расход - 9м3;
- Холодная вода для нужд ГВС:
1) ИПУ ГВ №55***2: (263м3 – 236м3), расход - 27м3;
2) ИПУ ГВ №55***1: (114м3 – 98м3), расход - 16м3.
Всего:
- Холодная вода (55м3 + 9 м3 + 27 м3 + 16 м3), расход - 107 м3 × 49,81 = 5329,67 руб.;
- Водоотведение: (55м3 + 9 м3 + 27 м3 + 16 м3), расход - 107 м3 × 34,60 = 3702,20 руб.
Итого: 9031,87 руб.
Спасибо за обращение!
Горячее водоснабжение жилого дома, расположенного по адресу: г. Томск, Иркутский тракт, д.185/2, - осуществляется по закрытой схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера).
При наличии Индивидуальных приборов учета (далее - ИПУ) для удобства расчета в квитанциях у потребителей отражены следующие строки:
- Холодная вода (для указания показаний и расчета объемов потребления по ИПУ холодной воды);
- Горячая вода (для указания показаний и расчета объемов потребления по ИПУ горячей воды);
- Водоотведение (суммарный объем по показаниям ИПУ холодной и горячей воды).
Объем потребления по прибору учета горячей воды рассчитывается по тарифу холодной воды. В счетах-извещениях, направляемых ОАО «Томск РТС», в строке «Горячая вода» указывается тариф за подогрев 1 м3 холодной воды (без учета стоимости за объем холодной воды).
Таким образом, начисление по Вашему адресу в декабре 2020 года произведено следующим образом:
- Холодная вода:
1) ИПУ ХВ №40***1: (417м3 – 362м3), расход - 55м3;
2) ИПУ ХВ №40***9: (100м3 – 91м3), расход - 9м3;
- Холодная вода для нужд ГВС:
1) ИПУ ГВ №55***2: (263м3 – 236м3), расход - 27м3;
2) ИПУ ГВ №55***1: (114м3 – 98м3), расход - 16м3.
Всего:
- Холодная вода (55м3 + 9 м3 + 27 м3 + 16 м3), расход - 107 м3 × 49,81 = 5329,67 руб.;
- Водоотведение: (55м3 + 9 м3 + 27 м3 + 16 м3), расход - 107 м3 × 34,60 = 3702,20 руб.
Итого: 9031,87 руб.
Спасибо за обращение!
Прошу изменить адрес с Тояновская ул. д.16, кв. ** на адрес прописки: Тояновская ул. д.16.
Прилагаются копии паспорта и Выписка ЕГРН.
Ташкинов Иван Владимирович, 09.02.2021
Прилагаются копии паспорта и Выписка ЕГРН.
Здравствуйте, Иван Владимирович!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, почему приходят начисления по воде, показания сбрасывала. Сейчас там никто не живет. Поверку делали недавно.
Гришин Андрей Александрович, 09.02.2021
Здравствуйте, Андрей Александрович!
На основании переданных показаний Индивидуальных приборов учета начисление за услуги по холодному водоснабжению и водоотведению за декабрь 2020-го и январь 2021 года составило 0 рублей. Задолженность по Вашему Лицевому счету отсутствует.
Спасибо за обращение!
На основании переданных показаний Индивидуальных приборов учета начисление за услуги по холодному водоснабжению и водоотведению за декабрь 2020-го и январь 2021 года составило 0 рублей. Задолженность по Вашему Лицевому счету отсутствует.
Спасибо за обращение!
Почему мне начисление по ИПУ пересчитали, а долг по нормативу остался висеть в квитанции?
Пшеничкин Антон Сергеевич, 09.02.2021
Здравствуйте, Антон Сергеевич!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Я не знаю откуда у вас взялись такие показания по моим счетчикам, но реальные цифры намного меньше, можете сравнить динамику за предыдущие месяцы, сейчас реально гв -5куб а хв 181
Карпенко Виктор Олегович, 09.02.2021
Здравствуйте, Виктор Олегович!
Согласно п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний приборов учета за расчетный период, переданных самим потребителем.
22.12.2020 при оплате Вами были направлены следующие показания: ИПУ ХВ № 1144748 – 284м3, ИПУ ГВ № 5285156 – 56м3.
Для рассмотрения вопроса о перерасчете по несоответствию показаний ИПУ необходимо предоставить в адрес ООО «ТРЦ» акт контрольной проверки, оформленный исполнителем коммунальных услуг (ООО «УК «Советская»).
В акте контрольной проверки ИПУ должна быть указана следующая информация:
- Место установки ИПУ;
- Заводской номер и принадлежность ИПУ (холодная/горячая вода);
- Показания ИПУ на момент проверки;
- Наличие и номера пломб.
Направить соответствующие документы Вы можете, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) Электронная почта: pribor@tomrc.ru;
2) Рубрика "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Согласно п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний приборов учета за расчетный период, переданных самим потребителем.
22.12.2020 при оплате Вами были направлены следующие показания: ИПУ ХВ № 1144748 – 284м3, ИПУ ГВ № 5285156 – 56м3.
Для рассмотрения вопроса о перерасчете по несоответствию показаний ИПУ необходимо предоставить в адрес ООО «ТРЦ» акт контрольной проверки, оформленный исполнителем коммунальных услуг (ООО «УК «Советская»).
В акте контрольной проверки ИПУ должна быть указана следующая информация:
- Место установки ИПУ;
- Заводской номер и принадлежность ИПУ (холодная/горячая вода);
- Показания ИПУ на момент проверки;
- Наличие и номера пломб.
Направить соответствующие документы Вы можете, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) Электронная почта: pribor@tomrc.ru;
2) Рубрика "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
В квартире долгое время никто не проживал! Во вложении акт контроля приборов! Прошу пересчитать сумму согласно приборам и дальше начислять согласно данным по счетчикам. Нахожусь в другом городе и сама привести акт не могу!
Анастасия Худякова, 09.02.2021
Здравствуйте!
На основании предоставленных документов произведен перерасчет за холодное водоснабжение. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Показания Индивидуального прибора учета горячей воды не могут быть приняты к расчету в связи с окончанием срока поверки 31.05.2020 (он был продлен по Постановлению Правительства РФ от 02.04 2020 №424 до 01.01.2021).
Спасибо за обращение!
На основании предоставленных документов произведен перерасчет за холодное водоснабжение. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Показания Индивидуального прибора учета горячей воды не могут быть приняты к расчету в связи с окончанием срока поверки 31.05.2020 (он был продлен по Постановлению Правительства РФ от 02.04 2020 №424 до 01.01.2021).
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Поверили счетчик горячей воды (Вершинина 17а, кв.**) Собственник Бек-Булатов Михаил Викторинович, акт прикрепляю.
Бек-Булатова Оксана Сергеевна, 09.02.2021
Здравствуйте, Оксана Сергеевна!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Добрый день, на основании каких документов мне в квитанции за ТКО выставляется 3 проживающих? Прописанных 0, проживаем вдвоем. Прошу прислать ответ на элпочту.
Лесина Мария Викторовна, 09.02.2021
Здравствуйте, Мария Викторовна!
В январе 2021 года от ООО "Управдом" в электронном виде передана информации о том, что по Вашему адресу числится три собственника. При этом при отсутствии временно и постоянно зарегистрированных ООО "Управдом" передает количество собственников для начислений.
Таким образом, по всем вопросам о количестве прописанных и зарегистрированных Вам необходимо обращаться в ООО "Управдом".
Спасибо за вопрос!
В январе 2021 года от ООО "Управдом" в электронном виде передана информации о том, что по Вашему адресу числится три собственника. При этом при отсутствии временно и постоянно зарегистрированных ООО "Управдом" передает количество собственников для начислений.
Таким образом, по всем вопросам о количестве прописанных и зарегистрированных Вам необходимо обращаться в ООО "Управдом".
Спасибо за вопрос!
Добрый день. Бухгалтерия ООО "УЮТ ТДСК" по не понятным мне причинам, указала жильцов "2" в январе.
В данных февраля ответили поправят. Скрин ответа бухгвлтера Л.И.Шушковой прилагаю. Прошу не доплату в январе, не считать задолженностью. С Уважением Н.А.Райн.
Райн Наталья Александровна, 09.02.2021
В данных февраля ответили поправят. Скрин ответа бухгвлтера Л.И.Шушковой прилагаю. Прошу не доплату в январе, не считать задолженностью. С Уважением Н.А.Райн.
Здравствуйте, Наталья Александровна!
По Вашему адресу произведен перерасчет за услугу "Обращение с ТКО". Изменения отобразятся в следующем счете.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведен перерасчет за услугу "Обращение с ТКО". Изменения отобразятся в следующем счете.
Спасибо за обращение!
22 января написала заявление о переводе денег с оплаты за ТКО на оплату за употребление воды. Перерасчета до сих пор нет Почему? Иркутский тракт 110 кв **
Шерстова Дарья Игоревна, 08.02.2021
Здравствуйте, Дарья Игоревна!
Оплата в размере 1000,00 рублей отразится в счете за холодное водоснабжение и водоотведение за февраль.
Спасибо за обращение!
Оплата в размере 1000,00 рублей отразится в счете за холодное водоснабжение и водоотведение за февраль.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, показания передавалась всегда и оплата производилась по ним, с того года образовалась какая то задолженность. Горячую воду передавала показания на ЕЛК, на вашем сайте они не отображались, теперь они отобрвщились и висит задолженность.
Григорьева Анастасия Андреевна , 08.02.2021
Здравствуйте, Анастасия Андреевна!
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период, переданных самим потребителем.
По Вашему адресу на 25.06.2020 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ № 176***1 – 459м3, ИПУ ГВ № 178***2 – 269м3. Сумма к оплате на 25.06.2020 составляет 0,00 руб.
За период с 26.06.2020 по 25.01.2021 начисление составило:
- ХВ № 873***16: (512м3 – 459м3), расход 53м3×49,81 руб.= 2639,93 руб.;
- ГВ № 880***16: (289м3 – 269м3), расход 20м3 × 0,00 руб.= 0,00 руб.;
- Водоотведение: (53м3 + 20м3), расход 73м3 × 34,60 руб.= 2525,80 руб.;
Итого – 5165,73 руб.
Произведена оплата за период с 26.06.2020 по 25.01.2021 в размере 3653,21 рубля. Сумма к оплате на 25.01.2021 составляет 1512,52 рубля.
Показания ИПУ ХВ:
показания дата тип показаний
459,000 25.06.2020 Оплата
472,000 23.08.2020 Оплата
480,000 28.09.2020 Оплата
480,000 24.10.2020 Оплата
498,000 24.11.2020 Оплата
512,000 25.01.2021 Оплата
Показания ИПУ ГВ:
показания дата тип показаний
269,000 25.06.2020 Оплата
275,000 23.08.2020 Оплата
280,000 28.09.2020 Оплата
280,000 24.10.2020 Оплата
289,000 24.11.2020 Оплата
289,000 25.01.2021 Оплата
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период, переданных самим потребителем.
По Вашему адресу на 25.06.2020 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ № 176***1 – 459м3, ИПУ ГВ № 178***2 – 269м3. Сумма к оплате на 25.06.2020 составляет 0,00 руб.
За период с 26.06.2020 по 25.01.2021 начисление составило:
- ХВ № 873***16: (512м3 – 459м3), расход 53м3×49,81 руб.= 2639,93 руб.;
- ГВ № 880***16: (289м3 – 269м3), расход 20м3 × 0,00 руб.= 0,00 руб.;
- Водоотведение: (53м3 + 20м3), расход 73м3 × 34,60 руб.= 2525,80 руб.;
Итого – 5165,73 руб.
Произведена оплата за период с 26.06.2020 по 25.01.2021 в размере 3653,21 рубля. Сумма к оплате на 25.01.2021 составляет 1512,52 рубля.
Показания ИПУ ХВ:
показания дата тип показаний
459,000 25.06.2020 Оплата
472,000 23.08.2020 Оплата
480,000 28.09.2020 Оплата
480,000 24.10.2020 Оплата
498,000 24.11.2020 Оплата
512,000 25.01.2021 Оплата
Показания ИПУ ГВ:
показания дата тип показаний
269,000 25.06.2020 Оплата
275,000 23.08.2020 Оплата
280,000 28.09.2020 Оплата
280,000 24.10.2020 Оплата
289,000 24.11.2020 Оплата
289,000 25.01.2021 Оплата
по адресу мкр Мичуринский 47, томский район, д Нелюбино жилого дома нет и быть не может . Категория земельного участка - для огородничества, На каком основании изменили данные , что проживает один человек, и производится начисление платы за вывоз ТБО с декабря 2020
Некрасов Андрей Николаевич, 08.02.2021
Здравствуйте, Андрей Николаевич!
ООО "ТРЦ" не производит начисление за услугу "Обращение с ТКО" по Вашему адресу.
Спасибо за обращение!
ООО "ТРЦ" не производит начисление за услугу "Обращение с ТКО" по Вашему адресу.
Спасибо за обращение!
Добрый день, прошу объяснить на каком основании в квитанции за январь 2021 г выставлен счет за обращение с ТКО в размере 164,14 р. На текущий момент по данному адресу никто не прописан и не проживает. Откуда взялась информация о кол-ве проживающих в размере 3 человек?
Широкова Любовь Алексеевна, 08.02.2021
Здравствуйте, Любовь Алексеевна!
В январе 2021 года от ООО "Управдом" в электронном виде передана информации о том, что по Вашему адресу числится три собственника. При этом при отсутствии временно и постоянно зарегистрированных ООО "Управдом" передает количество собственников для начислений.
Таким образом, по всем вопросам о количестве прописанных и зарегистрированных Вам необходимо обращаться в ООО "Управдом".
Спасибо за вопрос!
В январе 2021 года от ООО "Управдом" в электронном виде передана информации о том, что по Вашему адресу числится три собственника. При этом при отсутствии временно и постоянно зарегистрированных ООО "Управдом" передает количество собственников для начислений.
Таким образом, по всем вопросам о количестве прописанных и зарегистрированных Вам необходимо обращаться в ООО "Управдом".
Спасибо за вопрос!
Здравствуйте! УК "Кировский массив" 26.01.2021 передала в ООО "ЕРЦ" информацию об изменении количества проживающих по данному адресу. Однако изменения в квитанцию не внесены и расчет по обращению с ТКО проведен на 5 человек.
Прошу внести изменения и провести перерасчет.
Эктова Татьяна Михайловна, 08.02.2021
Прошу внести изменения и провести перерасчет.
Здравствуйте, Татьяна Михайловна!
Расчетный период в ООО «ТРЦ» - с 26 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца. Следовательно, информация, переданная 26.01.2021, отразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Расчетный период в ООО «ТРЦ» - с 26 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца. Следовательно, информация, переданная 26.01.2021, отразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
ПЕРЕУЛОК КАРСКИЙ ДОМ 4 КВ *** ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! ПОВЕРКА ПРИБОРА УЧЕТА БЫЛА В ДЕКАБРЕ 2020Г, ДО СИХ ПОР СЧИТАЕТЕ ПО НОРМАТИВУ, ДАВНО НЕ ПЕРЕДАВАЛА ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА ГВС И ХВС. ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТ. ДОКУМЕНТЫ В ПРИКРЕПЛЕНИИ. НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА НЕ ЗНАЮ
РЕЙЛЕ ТАИСЬЯ МИХАЙЛОВНА, 08.02.2021
Здравствуйте!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Изменения внесены в нашу базу данных. Обновленная информация отобразится в счете за февраль.
Спасибо за обращение!
Вывоз ТКО начисляется за 4 человек. В квартире с июля 2020 года прописано 3 человека. УК уверяет, что данные передавали. Так же всю инфо переслали в САХ. Начисления не изменились. Отправили справку и свидетельство на вашу почту. Когда ждать ответа и правильных начислений?
Батюк Татьяна Владимировна, 08.02.2021
Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
Ваше заявление вх. № 2359 от 08.02.2021 будет отработано в сроки, установленные законодательством.
Спасибо за обращение!
Ваше заявление вх. № 2359 от 08.02.2021 будет отработано в сроки, установленные законодательством.
Спасибо за обращение!
Добрый день, являюсь нанимателем квартиры по адресу пр-кт Кирова дом 57 кв **. Согласно договору оплата холодного водоснабжения и водоотведения возложена на меня. Снял квартиру я 25 марта 2020 года, по состоянию на сегодняшний день за я потратил 47 кубометров холодной воды и 29 кубометров горячей воды, в феврале этого года, пришла квитанция на оплату за Январь на 7219,84 рублей. Но я и раньше оплачивал квитанции, хотелось бы уточнить как получилась такая сумма, ведь даже по нынешнему тарифу она должна быть гораздо меньше. Прошу ответить мне на электронную почту либо связаться со мной по мобильному телефону.
Попов Максим Сергеевич , 08.02.2021
Здравствуйте, Максим Сергеевич!
Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период (п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354)).
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ за расчетный период в установленные договором сроки, плата за предоставленную коммунальную услугу в соответствии с п.59б Правил №354 определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ, за период не менее шести месяцев. А если период работы составил менее шести месяцев, - за фактический период работы ИПУ, но не менее трех месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда плата за коммунальную услугу определяется, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п.60 Правил №354).
По Вашему адресу в связи с отсутствием сведений о показаниях ИПУ холодной и горячей воды с июля 2020-го по январь 2021 года начисление за холодное водоснабжение и водоотведение произведено в соответствии с п.п. 59-60 Правил №354.
Следует отметить, что в данный момент Правилами №354 не предусмотрен перерасчет за предыдущие расчетные периоды, исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ.
Расчет размера платы, исходя из показаний ИПУ, возобновлен с 20.01.2021 в соответствии с показаниями ИПУ, поступившими в адрес ООО «ТРЦ» 19.01.2021.
Основания для проведения перерасчета за холодное водоснабжение и водоотведение за период с июля 2020-го по 19.01.2021 отсутствуют.
Спасибо за обращение!
Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период (п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354)).
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ за расчетный период в установленные договором сроки, плата за предоставленную коммунальную услугу в соответствии с п.59б Правил №354 определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ, за период не менее шести месяцев. А если период работы составил менее шести месяцев, - за фактический период работы ИПУ, но не менее трех месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда плата за коммунальную услугу определяется, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п.60 Правил №354).
По Вашему адресу в связи с отсутствием сведений о показаниях ИПУ холодной и горячей воды с июля 2020-го по январь 2021 года начисление за холодное водоснабжение и водоотведение произведено в соответствии с п.п. 59-60 Правил №354.
Следует отметить, что в данный момент Правилами №354 не предусмотрен перерасчет за предыдущие расчетные периоды, исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ.
Расчет размера платы, исходя из показаний ИПУ, возобновлен с 20.01.2021 в соответствии с показаниями ИПУ, поступившими в адрес ООО «ТРЦ» 19.01.2021.
Основания для проведения перерасчета за холодное водоснабжение и водоотведение за период с июля 2020-го по 19.01.2021 отсутствуют.
Спасибо за обращение!
по ЛС 200-***-7 в личном кабинете не вижу какие приборы учета стоят у меня и не вижу их показания? скажите почему? приборы опломбированы и поверены.
как узнать показания? где их передавать в личном кабинете?
Лукьянов Евгений Владимрович, 08.02.2021
как узнать показания? где их передавать в личном кабинете?
Здравствуйте, Евгений Владимирович!
В порядке ст. 544 ГК РФ и п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, расчет объема предоставленных услуг производится на основании показаний Индивидуальных приборов учета (ИПУ), переданных самим потребителем.
Последние показания ИПУ по Вашему адресу были переданы 26.03.2020. Для возобновления расчеты платы согласно показаниям ИПУ необходимо передать текущие показания по телефону: 8 (3822) 904-300. Либо по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
В порядке ст. 544 ГК РФ и п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, расчет объема предоставленных услуг производится на основании показаний Индивидуальных приборов учета (ИПУ), переданных самим потребителем.
Последние показания ИПУ по Вашему адресу были переданы 26.03.2020. Для возобновления расчеты платы согласно показаниям ИПУ необходимо передать текущие показания по телефону: 8 (3822) 904-300. Либо по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Доброго времени суток.
Каким образом мне необходимо действовать, чтобы мне пересчитали начисления за услуги: водоснабжение, водоотведение. В помещении никто не проживает, вода не используется. Некоторое время не предоставлялись показания и в итоге набежала задолженность (причем до этого на счету были средства около 2 тысяч рублей). Получается мне необходимо гасить задолженность, за неиспользуемые услуги.
Спасибо.
Верик Владимир Николаевич, 08.02.2021
Каким образом мне необходимо действовать, чтобы мне пересчитали начисления за услуги: водоснабжение, водоотведение. В помещении никто не проживает, вода не используется. Некоторое время не предоставлялись показания и в итоге набежала задолженность (причем до этого на счету были средства около 2 тысяч рублей). Получается мне необходимо гасить задолженность, за неиспользуемые услуги.
Спасибо.
Здравствуйте, Владимир Николаевич!
По Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Дополнительно сообщаем Вам о необходимости произвести поверку приборов учета холодной и горячей воды
Спасибо за обращение!
По Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Изменения будут отражены в счете за февраль.
Дополнительно сообщаем Вам о необходимости произвести поверку приборов учета холодной и горячей воды
Спасибо за обращение!
