Вопрос-ответ
Задать вопросПочему при передаче показаний по ГВ в квитанции считается ещё и сумма? Получается, что мне надо заплатить вам ещё и горячую воду в сумме 49,81 за каждый куб. горячей воды. На каком основании???
Срочно!!! Прошу сделать перерасчет, в связи с тем, что вы с августа месяца с меня берете оплату за ГВ. У меня переплата. Почему вы эту переплату не показываете в квитанции? При передаче показаний онлайн, идет не только передача данных для ВО, но и начисляется сумма за каждый куб ГВ!!! Прошу срочно разобраться с данным вопросом и вернуть мне деньги, которые вы берете с меня за горячую воду (что впринципе не имеете права делать). В противном случае, мне придется обратиться в прокуратуру для выяснения обстоятельств.
Титова Юлия Александровна, 23.01.2021
Срочно!!! Прошу сделать перерасчет, в связи с тем, что вы с августа месяца с меня берете оплату за ГВ. У меня переплата. Почему вы эту переплату не показываете в квитанции? При передаче показаний онлайн, идет не только передача данных для ВО, но и начисляется сумма за каждый куб ГВ!!! Прошу срочно разобраться с данным вопросом и вернуть мне деньги, которые вы берете с меня за горячую воду (что впринципе не имеете права делать). В противном случае, мне придется обратиться в прокуратуру для выяснения обстоятельств.
Здравствуйте, Юлия Александровна!
По Вашему адресу горячее водоснабжение (ГВС) осуществляется по "закрытой" схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера). В данном случае потребитель в счете ООО «ТРЦ» оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. Так как тариф за холодное водоснабжение составляет 49,81 рубля, то в информационной таблице в счете обозначена одна строка. Ознакомиться с подробной информацией можно здесь.
Таким образом, начисление является правильным и соответствует действующему законодательству.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу горячее водоснабжение (ГВС) осуществляется по "закрытой" схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера). В данном случае потребитель в счете ООО «ТРЦ» оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. Так как тариф за холодное водоснабжение составляет 49,81 рубля, то в информационной таблице в счете обозначена одна строка. Ознакомиться с подробной информацией можно здесь.
Таким образом, начисление является правильным и соответствует действующему законодательству.
Спасибо за обращение!
Документы о поверке счетчика
Соколова Надежда Матвеевна, 22.01.2021
Здравствуйте, Надежда Матвеевна!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Добрый день. В личном кабинете номер счетчика горячей воды не совпадает с реальным. Самостоятельно не меняли. Как внести показания?
Десятов Владимир Анатольевич, 22.01.2021
Здравствуйте, Владимир Анатольевич!
Для внесения изменений просим предоставить в ООО "ТРЦ" акт ввода в эксплуатацию Индивидуального прибора учета.
Сделать это можно, воспользовавшись дистанционными сервисами компании:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Для внесения изменений просим предоставить в ООО "ТРЦ" акт ввода в эксплуатацию Индивидуального прибора учета.
Сделать это можно, воспользовавшись дистанционными сервисами компании:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
ПРОШУ ВАС ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ .ТАК КАК 29.09.2019 ГОДА ДОМ СГОРЕЛ .
Поречина Виктория Николаевна, 22.01.2021
Здравствуйте, Виктория Николаевна!
Для произведения перерасчета необходимо предоставить документ, подтверждающий информацию о пожаре.
Также сообщаем, что по Вашему адресу будет направлен инспектор ООО "ТРЦ" для проведения обследования.
Спасибо за обращение!
Для произведения перерасчета необходимо предоставить документ, подтверждающий информацию о пожаре.
Также сообщаем, что по Вашему адресу будет направлен инспектор ООО "ТРЦ" для проведения обследования.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
Как мне передать показания счетчиков за холодную (ХВ) и горячую воду (ГВ) на сайте?
Панфилов Александр Олегович, 22.01.2021
Как мне передать показания счетчиков за холодную (ХВ) и горячую воду (ГВ) на сайте?
Здравствуйте, в декабре 2020 года купили квартиру, счетчики воды в ней установленны, но в личном кабинете их нет
Александр Рудый, 22.01.2021
Здравствуйте!
В порядке ст. 544 ГК РФ и п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ, от 06.05.2011 № 354 расчет объема предоставленных услуг производится на основании показаний Индивидуальных приборов учета (ИПУ), переданных самим потребителем.
Последние показания ИПУ по Вашему адресу были переданы 19.08.2020.
Для возобновления расчеты платы согласно показаниям ИПУ необходимо передать текущие сведения любым удобным способом. Кроме того, для смены собственника Лицевого счета следует предоставить Выписку из ЕГРН. Документ Вы можете направить дистанционно, воспользовавшись сервисами ООО "ТРЦ":
1) Электронная почта: pribor@tomrc.ru;
2) Рубрика "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на нашем сайте;
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Прошу внести изменения в составе жильцов и провести перерасчёт коммунальных услуг.
Шин Лилия Константиновна, 22.01.2021
Здравствуйте, Лилия Константиновна!
По Вашему адресу произведен перерасчет начислений за услугу "Обращение с ТКО" на основании предоставленных Вами документов. В дальнейшем начисление за данную услугу будет производиться на четырех человек. Все изменения отразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведен перерасчет начислений за услугу "Обращение с ТКО" на основании предоставленных Вами документов. В дальнейшем начисление за данную услугу будет производиться на четырех человек. Все изменения отразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Почему электронный чек только на оплату тепла? И нет чека на произведенную оплату злектроэнергии.
Кравченко Ирина Борисовна, 22.01.2021
Здравствуйте, Ирина Борисовна!
ООО "ТРЦ" не выставляет счета за горячее водоснабжение, отопление и электроэнергию.
Спасибо за обращение!
ООО "ТРЦ" не выставляет счета за горячее водоснабжение, отопление и электроэнергию.
Спасибо за обращение!
Добрый День!
Прошу сменить собственника.
Кострыгина Александра Юрьевна, 22.01.2021
Прошу сменить собственника.
Здравствуйте, Александра Юрьевна!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Добрый день! О поверке счетчиков мы позаботились заранее: обратились в аккредитованную компанию ООО "Группа компаний ЖКХ-Сервис" (т.25-94-70), и 19 ноября 2020 года представитель компании Г.В. Чапурин (т. 8962***) провел поверку всех четырех установленных в нашей квартире счетчиков, свидетельства о поверке всех счетчиков у нас имеются. Нас уведомили, что данные о поверке будут переданы в Росстандарт. Но сегодня при оплате квитанций в личном кабинете на сайте https://my.tomskenergosbyt.ru/ появилось сообщение, что счетчики вышли из строя. Подтверждаю своевременную поверку документами во вложенных файлах.
Губина Татьяна Валерьевна, 22.01.2021
Здравствуйте, Татьяна Валерьевна!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
По Вашему адресу для принятия к коммерческому учету Индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный исполнителем коммунальных услуг (ЖК «Добро») в любой приемный пункт ООО «ТРЦ». Также Ваши документы будут рассмотрены, если Вы направите их, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
По Вашему адресу для принятия к коммерческому учету Индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный исполнителем коммунальных услуг (ЖК «Добро») в любой приемный пункт ООО «ТРЦ». Также Ваши документы будут рассмотрены, если Вы направите их, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
22/12/2020 сделали поверку счетчика ООО Сибирский хозяин.
В личном кабинете по счетчику 31***1 информация не отражена
Лукьянова маргарита Анатольевна, 22.01.2021
В личном кабинете по счетчику 31***1 информация не отражена
Здравствуйте, Маргарита Анатольевна!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Доброе утро! За декабрь месяц я переплатила как мне вернуть эту разницу
Нужно было 422.05руб а я оплатила 928.51 руб?
Карпова Елена Борисовна, 22.01.2021
Нужно было 422.05руб а я оплатила 928.51 руб?
Здравствуйте, Елена Борисовна!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Кроме того, соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы пришлете их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
В случае, если Вы не предоставите соответствующее заявление, денежные средства будут автоматически учтены в счет будущих платежей.
Спасибо за обращение!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Кроме того, соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы пришлете их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
В случае, если Вы не предоставите соответствующее заявление, денежные средства будут автоматически учтены в счет будущих платежей.
Спасибо за обращение!
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, где можно посмотреть в личном кабинете мои запросы и письма к вам. Нет такого раздела. Ответ вы куда присылайте?
Sv70, 21.01.2021
Здравствуйте!
Вопросы, отправленные через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ", публикуются не в Личном кабинете, а в данном разделе.
В некоторых случаях специалисты ООО "ТРЦ" направляют ответы по электронной почте пользователям или созваниваются по указанным в специальной форме номерам, - если того требует сам вопрос.
Срок ответа на вопросы пользователей составляет до трех рабочих дней.
Кроме того, найти ответ на задаваемый вопрос в рубрике "Вопрос-Ответ" можно с учетом даты отправки сообщения: все ответы сортируются по числам.
Спасибо за обращение!
Вопросы, отправленные через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ", публикуются не в Личном кабинете, а в данном разделе.
В некоторых случаях специалисты ООО "ТРЦ" направляют ответы по электронной почте пользователям или созваниваются по указанным в специальной форме номерам, - если того требует сам вопрос.
Срок ответа на вопросы пользователей составляет до трех рабочих дней.
Кроме того, найти ответ на задаваемый вопрос в рубрике "Вопрос-Ответ" можно с учетом даты отправки сообщения: все ответы сортируются по числам.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. Приходят квитанции на оплату по адресу ул.Усть -Керепеть, ** на имя Волков Н.Г. , он умер еще в августе 2020г., и был выписан. По этому адресу никто не прописан.
Федорова Татьяна Вадимовна , 21.01.2021
Здравствуйте, Татьяна Вадимовна!
Необходимо предоставить документ, подтверждающий отсутствие зарегистрированных граждан по указанному адресу.
Спасибо за обращение!
Необходимо предоставить документ, подтверждающий отсутствие зарегистрированных граждан по указанному адресу.
Спасибо за обращение!
Добрый день, прошу сделать перерасчёт после поверки счётчиков.
Sv70, 21.01.2021
Здравствуйте, Галина Павловна!
Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период (п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354)).
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ за расчетный период в установленные договором сроки, плата за предоставленную коммунальную услугу в соответствии с п.59б Правил №354 определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее шести месяцев. А если период работы составил менее шести месяцев, - за фактический период работы ИПУ, но не менее трех месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, плата за коммунальную услугу определяется, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п.60 Правил №354).
По Вашему адресу в связи с отсутствием сведений о показаниях ИПУ холодной и горячей воды с декабря 2019-го по декабрь 2020 года начисление за холодное водоснабжение и водоотведение произведено в соответствии с п.п. 59-60 Правил №354.
Следует отметить, что в настоящий момент Правилами №354 не предусмотрен перерасчет за предыдущие расчетные периоды, исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ.
Расчет размера платы, исходя из показаний ИПУ, будет возобновлен с 29.12.2020 в соответствии с актом ввода ИПУ в эксплуатацию от 29.12.2020.
В связи с вышеизложенным основания для проведения перерасчета за период с декабря 2019-го по 29.12.2020 отсутствуют.
Напомним, что передать показания можно любым удобным способом.
Спасибо за обращение!
Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период (п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354)).
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ за расчетный период в установленные договором сроки, плата за предоставленную коммунальную услугу в соответствии с п.59б Правил №354 определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее шести месяцев. А если период работы составил менее шести месяцев, - за фактический период работы ИПУ, но не менее трех месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, плата за коммунальную услугу определяется, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п.60 Правил №354).
По Вашему адресу в связи с отсутствием сведений о показаниях ИПУ холодной и горячей воды с декабря 2019-го по декабрь 2020 года начисление за холодное водоснабжение и водоотведение произведено в соответствии с п.п. 59-60 Правил №354.
Следует отметить, что в настоящий момент Правилами №354 не предусмотрен перерасчет за предыдущие расчетные периоды, исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ.
Расчет размера платы, исходя из показаний ИПУ, будет возобновлен с 29.12.2020 в соответствии с актом ввода ИПУ в эксплуатацию от 29.12.2020.
В связи с вышеизложенным основания для проведения перерасчета за период с декабря 2019-го по 29.12.2020 отсутствуют.
Напомним, что передать показания можно любым удобным способом.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если истек срок действия счетчика.куда что делать?
Рогулина Александра Васильевна, 21.01.2021
Здравствуйте, Александра Васильевна!
Ответ на Ваш вопрос опубликован здесь
Подробная информация размещена в Памятке по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды для населения.
Спасибо за обращение!
Прошу разобраться с оплатой за услуги по водоснабжению и водоотведению по лицевому счету № 412***, адрес: г.Томск, ул. 2-я Рабочая, д. 17, кв. **,
Мною были поданы показания счетчика:
в сентябре 2020 г.: 242 м3
в декабре 2020 г.: 280 м3
В другие месяца я передавала показания, но возможно с задержкой и они не были учтены.
Всего за данный период было израсходовано: 280-242=38 м3.
Вместе с тем, согласно Вашей сальдовой ведомости с меня взяли оплату в октябре 2020г. за объем – 21 м3 (в сумме 1772,61 руб.)
в декабре 2020г. за объем – 41 м3 (в сумме 3460,81 руб.).
Данные не соответствуют фактическим расходам.
Прошу разобраться с проведенными начислениями и провести мне перерасчет.
Филиппова Елена Александровна, 21.01.2021
Мною были поданы показания счетчика:
в сентябре 2020 г.: 242 м3
в декабре 2020 г.: 280 м3
В другие месяца я передавала показания, но возможно с задержкой и они не были учтены.
Всего за данный период было израсходовано: 280-242=38 м3.
Вместе с тем, согласно Вашей сальдовой ведомости с меня взяли оплату в октябре 2020г. за объем – 21 м3 (в сумме 1772,61 руб.)
в декабре 2020г. за объем – 41 м3 (в сумме 3460,81 руб.).
Данные не соответствуют фактическим расходам.
Прошу разобраться с проведенными начислениями и провести мне перерасчет.
Здравствуйте, Елена Александровна!
По указанному адресу горячее водоснабжение (ГВС) жилого дома осуществляется по "закрытой" схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера). В таком случае потребитель в счете ООО «ТРЦ» оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды.
Так как тариф за холодное водоснабжение составляет 49,81 рубля, то в информационной таблице в счете обозначена одна строка.
На 10.09.2020 показания Индивидуальных приборов учета: холодной воды (ХВ) № 14***5 – 242м3, горячей воды (ГВ) № 22***6 – 88м3.
Начисление с октября 2020-го по декабрь 2020 года составило:
- ХВ №14***5: (280м3 – 242м3), расход - 38м3×49,81 руб.= 1892,78 руб.;
- ГВ № 22***6: (112м3 – 88м3), расход - 24м3 × 49,81 руб.= 1197,12 руб.;
- Водоотведение: (38м3 + 24м3), расход - 62м3 × 34,60 руб.= 2145,20 руб.,
Итого – 5 235,10 рубля.
Таким образом, начисление является правильным.
Спасибо за обращение!
По указанному адресу горячее водоснабжение (ГВС) жилого дома осуществляется по "закрытой" схеме (холодная вода подогревается при помощи бойлера). В таком случае потребитель в счете ООО «ТРЦ» оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды.
Так как тариф за холодное водоснабжение составляет 49,81 рубля, то в информационной таблице в счете обозначена одна строка.
На 10.09.2020 показания Индивидуальных приборов учета: холодной воды (ХВ) № 14***5 – 242м3, горячей воды (ГВ) № 22***6 – 88м3.
Начисление с октября 2020-го по декабрь 2020 года составило:
- ХВ №14***5: (280м3 – 242м3), расход - 38м3×49,81 руб.= 1892,78 руб.;
- ГВ № 22***6: (112м3 – 88м3), расход - 24м3 × 49,81 руб.= 1197,12 руб.;
- Водоотведение: (38м3 + 24м3), расход - 62м3 × 34,60 руб.= 2145,20 руб.,
Итого – 5 235,10 рубля.
Таким образом, начисление является правильным.
Спасибо за обращение!
После узаконенной перепланировки изменилась площадь квартиры, поэтому прошу привести в соответствие оплату за предоставляемые услуги (скан выписки из реестра с новыми данными прикладываю)
Каммер Наталья Ильинична, 21.01.2021
Здравствуйте, Наталья Ильинична!
Документы внесены в нашу базу данных.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте.
Обновите данные по провеки счетчиков.
Спасибо.
ПОГРЕБНЯК ЕЛИЗАВЕТА МИХАЙЛОВНА, 21.01.2021
Обновите данные по провеки счетчиков.
Спасибо.
Здравствуйте, Елизавета Михайловна!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Для принятия к коммерческому учету Индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды после поверки необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный исполнителем коммунальных услуг (ООО "УК «Интеграл»), в любой приемный пункт ООО «ТРЦ». Также Ваши документы будут рассмотрены, если Вы направите их, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Для принятия к коммерческому учету Индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды после поверки необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию, заверенный исполнителем коммунальных услуг (ООО "УК «Интеграл»), в любой приемный пункт ООО «ТРЦ». Также Ваши документы будут рассмотрены, если Вы направите их, воспользовавшись дистанционными сервисами:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
В связи с окончанием срока межповерочного интервала индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды собственником помещения проведена поверка указанных приборов.
Направляю Вам акт ввода приборов учета в эксплуатацию: г. Томск, ул. Интернационалистов, д. 6, кв. **.
Шишкин Сергей Михайлович
8913***
Шишкина Наталья Серегевна, 21.01.2021
В связи с окончанием срока межповерочного интервала индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды собственником помещения проведена поверка указанных приборов.
Направляю Вам акт ввода приборов учета в эксплуатацию: г. Томск, ул. Интернационалистов, д. 6, кв. **.
Шишкин Сергей Михайлович
8913***
Здравствуйте, Сергей Михайлович!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
Документы внесены в нашу базу данных. Изменения отобразятся в счете за январь.
Спасибо за обращение!
