Вопрос-ответ
Задать вопросНа основании чего начислено к оплате 2727,97 рублей, откуда долг?
Стальченко Александр Вячеславович, 17.01.2021
Здравствуйте, Александр Вячеславович!
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила), расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний таких приборов учета за расчетный период. Показания передаются самим потребителем.
По вашему Лицевому счету на 10.09.2020 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ №263826 составили 678м3, ИПУ ХВ №263827 – 96м3, ИПУ ГВ №263828 – 376м3, ИПУ ГВ №263836 – 80м3. Сумма предоплаты на 25.09.2020 - 1,00 рубля.
С октября 2020-го по ноябрь 2020 года в связи с отсутствием показаний ИПУ было произведено начисление, исходя из среднемесячного объема потребления, в размере 564,02 рубля. В декабре 2020 года показания ИПУ были переданы, произведен перерасчет выставленного ранее среднемесячного начисления; также произведен расчет, исходя из фактических показаний ИПУ. Затем Вами была произведена оплата за период с октября 2020-го по ноябрь 2020 года в размере 276,37 рубля.
Таким образом, за декабрь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №26**26: (697м3 – 678м3), расход - 19м3×49,81 руб.= 946,39 руб.;
- ИПУ ХВ №26**27: (97м3 – 96м3), расход - 1м3×49,81 руб.= 49,81 руб.;
- ИПУ ГВ №26**28: (390м3 – 376м3), расход - 14м3 × 49,81 руб.= 697,34 руб.;
- ИПУ ГВ №26**36: (85м3 – 80м3), расход - 5м3 × 49,81 руб.= 249,05 руб.;
- Водоотведение: (19м3 + 1м3 + 14м3 + 5м3), расход - 39м3 × 34,60 руб.= 1 349,40 руб.
Итого – 3 291,99 рубля.
Произведена оплата в декабре 2020 года в размере 286,65 рубля. В результате, сумма к оплате на 25.12.2020 составила 2 727,97 рубля: 3291,99 руб. - 286,65 руб. – 276,37 руб. – 1 руб.
Спасибо за обращение!
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила), расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний таких приборов учета за расчетный период. Показания передаются самим потребителем.
По вашему Лицевому счету на 10.09.2020 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ №263826 составили 678м3, ИПУ ХВ №263827 – 96м3, ИПУ ГВ №263828 – 376м3, ИПУ ГВ №263836 – 80м3. Сумма предоплаты на 25.09.2020 - 1,00 рубля.
С октября 2020-го по ноябрь 2020 года в связи с отсутствием показаний ИПУ было произведено начисление, исходя из среднемесячного объема потребления, в размере 564,02 рубля. В декабре 2020 года показания ИПУ были переданы, произведен перерасчет выставленного ранее среднемесячного начисления; также произведен расчет, исходя из фактических показаний ИПУ. Затем Вами была произведена оплата за период с октября 2020-го по ноябрь 2020 года в размере 276,37 рубля.
Таким образом, за декабрь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №26**26: (697м3 – 678м3), расход - 19м3×49,81 руб.= 946,39 руб.;
- ИПУ ХВ №26**27: (97м3 – 96м3), расход - 1м3×49,81 руб.= 49,81 руб.;
- ИПУ ГВ №26**28: (390м3 – 376м3), расход - 14м3 × 49,81 руб.= 697,34 руб.;
- ИПУ ГВ №26**36: (85м3 – 80м3), расход - 5м3 × 49,81 руб.= 249,05 руб.;
- Водоотведение: (19м3 + 1м3 + 14м3 + 5м3), расход - 39м3 × 34,60 руб.= 1 349,40 руб.
Итого – 3 291,99 рубля.
Произведена оплата в декабре 2020 года в размере 286,65 рубля. В результате, сумма к оплате на 25.12.2020 составила 2 727,97 рубля: 3291,99 руб. - 286,65 руб. – 276,37 руб. – 1 руб.
Спасибо за обращение!
Начислена сумма за потребление холодной воды и водоотведение за ноябрь и декабрь в размере 1414 руб 39 коп. За последние четыре месяца потребление воды не было, показания счётчика не менялись уже 4 месяца. Прошу сделать перерасчёт с учётом показаний счётчиков на 17.01.2021:
N049*** показания 152
N049*** показания 524
N201*** показания 44
N201*** показания 125
Петров Павел Владимирович, 17.01.2021
N049*** показания 152
N049*** показания 524
N201*** показания 44
N201*** показания 125
Здравствуйте, Павел Владимирович!
С учетом переданных показаний Индивидуальных приборов учета по Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Обновленная информация отобразится в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
С учетом переданных показаний Индивидуальных приборов учета по Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Обновленная информация отобразится в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
Почему на электронную почту, указанную мной, не поступают квитанции об оплате? От всех других компаний поступают, а от вас - нет. У меня есть платежные документы, конечно, но хотелось бы получать по э/почте.
Ильиченко Ирина Владимировна, 17.01.2021
Здравствуйте, Ирина Владимировна!
Для перехода на электронный счет необходимо предоставить соответствующие документы.
Спасибо за обращение!
Для перехода на электронный счет необходимо предоставить соответствующие документы.
Спасибо за обращение!
Откуда у меня ОПЯТЬ взялся долг??? Я плачу каждый месяц! Оплатила в последний раз, 20.12.2020, 854 р, как было выставлено в квитанции, так что ж еще??? Откуда еще долг? Он же не мог появиться с 20.12.20 по сегодняшний день, ибо показания я передала только сегодня! Откуда вы указываете начисления 75...с чем-то рублей?? Я оплатила сегодня аховую сумму за воду , истратив всего 6 кубометров воды за месяц ! В чем дело?? Жду разъяснений! Мне надоело - новый год и опять приписываете какой-то долг, буду обращаться в прокуратуру с просьбой проверку вашей организации
Ильиченко Ирина Владимировна, 17.01.2021
Здравствуйте, Ирина Владимировна!
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила) расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора за расчетный период. При этом сведения передаются самим потребителем.
По адресу: г. Томск, ул. И. Черных, 127, кв. 156, - на 22.12.2019 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ №0655638 – 44м3, ИПУ ХВ №0656015 – 411м3, ИПУ ГВ №0683050 – 71м3, ИПУ ГВ №070749 – 11м3. Сумма к оплате на 25.12.2020 составила 475,02 рубля.
Таким образом, с января 2020-го по июнь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №0655638: (47м3 – 44м3), расход - 3м3×46,51 руб.= 139,53 руб.;
- ИПУ ХВ №0656015: (430м3 – 411м3), расход - 19м3×46,51 руб.= 883,69 руб.;
- ИПУ ГВ №0683050: (75м3 – 71м3), расход - 4м3 × 46,51 руб.= 186,04 руб.;
- ИПУ ГВ №070749: (23м3 – 11м3), расход - 12м3 × 46,51 руб.= 558,12 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 19м3 + 4м3 + 12м3), расход - 38м3 × 32,66 руб.= 1 241,08 руб.
Итого – 3 008,46 рубля.
Произведена оплата за период с января 2020-го по июнь 2020 года в размере 3 008,46 рубля.
С июля 2020-го по декабрь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №0655638: (50м3 – 47м3), расход - 3м3×49,81 руб.= 149,43 руб.;
- ИПУ ХВ №0656015: (453м3 – 430м3), расход - 23м3×49,81 руб.= 1 145,63 руб.;
- ИПУ ГВ №0683050: (78м3 – 75м3), расход - 3м3 × 49,81 руб.= 149,43 руб.;
- ИПУ ГВ №070749: (33м3 – 23м3), расход - 10м3 × 49,81 руб.= 498,10 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 23м3 + 3м3 + 10м3), расход - 39м3 × 34,60 руб.= 1 349,40 руб.
Итого – 3 291,99 рубля.
Произведена оплата за период с июля 2020-го по декабрь 2020 года в размере 3 007,32 рубля.
Таким образом, сумма к оплате на 25.12.2020 составила 759,69 рубля.
Дополнительно сообщаем, что разъяснения по сумме начисления за сентябрь 2020 года были даны Вам ранее (исх. 2.3-6230 от 26.11.2020).
Спасибо за обращение!
В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила) расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном Индивидуальными приборами учета (ИПУ), определяется, исходя из показаний такого прибора за расчетный период. При этом сведения передаются самим потребителем.
По адресу: г. Томск, ул. И. Черных, 127, кв. 156, - на 22.12.2019 согласно переданным данным показания ИПУ ХВ №0655638 – 44м3, ИПУ ХВ №0656015 – 411м3, ИПУ ГВ №0683050 – 71м3, ИПУ ГВ №070749 – 11м3. Сумма к оплате на 25.12.2020 составила 475,02 рубля.
Таким образом, с января 2020-го по июнь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №0655638: (47м3 – 44м3), расход - 3м3×46,51 руб.= 139,53 руб.;
- ИПУ ХВ №0656015: (430м3 – 411м3), расход - 19м3×46,51 руб.= 883,69 руб.;
- ИПУ ГВ №0683050: (75м3 – 71м3), расход - 4м3 × 46,51 руб.= 186,04 руб.;
- ИПУ ГВ №070749: (23м3 – 11м3), расход - 12м3 × 46,51 руб.= 558,12 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 19м3 + 4м3 + 12м3), расход - 38м3 × 32,66 руб.= 1 241,08 руб.
Итого – 3 008,46 рубля.
Произведена оплата за период с января 2020-го по июнь 2020 года в размере 3 008,46 рубля.
С июля 2020-го по декабрь 2020 года начисление составило:
- ИПУ ХВ №0655638: (50м3 – 47м3), расход - 3м3×49,81 руб.= 149,43 руб.;
- ИПУ ХВ №0656015: (453м3 – 430м3), расход - 23м3×49,81 руб.= 1 145,63 руб.;
- ИПУ ГВ №0683050: (78м3 – 75м3), расход - 3м3 × 49,81 руб.= 149,43 руб.;
- ИПУ ГВ №070749: (33м3 – 23м3), расход - 10м3 × 49,81 руб.= 498,10 руб.;
- Водоотведение: (3м3 + 23м3 + 3м3 + 10м3), расход - 39м3 × 34,60 руб.= 1 349,40 руб.
Итого – 3 291,99 рубля.
Произведена оплата за период с июля 2020-го по декабрь 2020 года в размере 3 007,32 рубля.
Таким образом, сумма к оплате на 25.12.2020 составила 759,69 рубля.
Дополнительно сообщаем, что разъяснения по сумме начисления за сентябрь 2020 года были даны Вам ранее (исх. 2.3-6230 от 26.11.2020).
Спасибо за обращение!
лицевой счет 207-0***. адрес-Томск Иркутский тракт 114/1 кв ***. Вопрос по услуге ОБРАЩЕНИЕ С ТКО.
Прошу пояснить начисления за ноябрь 2020 года в сумме 990,44 руб. , хотя ежемесячное начисление-54,71. руб года .т. е вы начислили в ноябре за 18 месяцев сразу. Прошу пояснений. Оплату полностью по квитанции произвела 17.01.2021 года. Но считаю- начисления ошибочными и прошу отразить в первую очередь это в квитанции.
Евдокимова Наталья Павловна, 17.01.2021
Прошу пояснить начисления за ноябрь 2020 года в сумме 990,44 руб. , хотя ежемесячное начисление-54,71. руб года .т. е вы начислили в ноябре за 18 месяцев сразу. Прошу пояснений. Оплату полностью по квитанции произвела 17.01.2021 года. Но считаю- начисления ошибочными и прошу отразить в первую очередь это в квитанции.
Здравствуйте, Наталья Павловна!
На основании информации, направленной в наш адрес УМП "Спецавтохозяйство г.Томска", произведен расчет начислений за услугу «Обращение с ТКО» с 02.07.2019 по 26.10.2020 на одного человека в размере 935,73 рубля.
Спасибо за обращение!
На основании информации, направленной в наш адрес УМП "Спецавтохозяйство г.Томска", произведен расчет начислений за услугу «Обращение с ТКО» с 02.07.2019 по 26.10.2020 на одного человека в размере 935,73 рубля.
Спасибо за обращение!
Добрый вечер. Прошу объяснить мне причину требования замены счетчика горячей воды № 219***, если по паспорту он действителен до 01.10.2021г. Паспорт счетчика и акт ввода во вложении.
Иванцов Константин Александрович, 17.01.2021
Здравствуйте, Константин Александрович!
В Акте ввода в эксплуатацию от 14.12.2015, который был ранее направлен в адрес ООО "ТРЦ", не указана точная дата поверки указанного Индивидуального прибора учета. На основании предоставленного Вами документа внесены изменения в нашу базу данных.
Спасибо за обращение!
В Акте ввода в эксплуатацию от 14.12.2015, который был ранее направлен в адрес ООО "ТРЦ", не указана точная дата поверки указанного Индивидуального прибора учета. На основании предоставленного Вами документа внесены изменения в нашу базу данных.
Спасибо за обращение!
18/11/2020 я сдал в РКЦ (на Иркутском тракте) документы о поверке водосчетчика холодной воды, почему до сих пор начисляется норматив не по показаниям счетчика, прошу сделать пересчет необснованных начислений по л.с. 200***
Алешкин Олег Анатольевич, 17.01.2021
Здравствуйте, Олег Анатольевич!
По Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Изменения отобразятся в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
По Вашему Лицевому счету произведен перерасчет. Изменения отобразятся в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Подскажите, как передать показания счетчика без оплаты, нашла только окошко "Оплатить"
Деркач Наталья Ивановна, 17.01.2021
Отвечать будете или нет уже год пишем
Щетинкин Василий Николаевич, 16.01.2021
Здравствуйте, Василий Николаевич!
Срок ответа на вопросы пользователей сайта ООО "ТРЦ" составляет до трех рабочих дней. Ответы сортируются по дате задаваемого вопроса.
На Ваш вопрос от 16.01.2020 был дан ответ 18.01.2020.
Спасибо за обращение!
Срок ответа на вопросы пользователей сайта ООО "ТРЦ" составляет до трех рабочих дней. Ответы сортируются по дате задаваемого вопроса.
На Ваш вопрос от 16.01.2020 был дан ответ 18.01.2020.
Спасибо за обращение!
Когда измените лицевой счет уже вам и бумагу приезжали писали и справки привозили и суда отправляли нечего не меняется
Щетинкин Василий Николаевич, 16.01.2021
Здравствуйте, Василий Николаевич!
Обращений на сайт ООО "ТРЦ" за последние полгода по Вашему Лицевому счету не зафиксировано. Однако в марте 2020 года Вы предоставили Акт контрольной поверки Индивидуальных приборов учета в офис компании.
В таком случае, просьба конкретизировать Ваш вопрос. Если необходимо поменять собственника Лицевого счета, просим предоставить Выписку из ЕГРН любым удобным способом:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81;
4) Также Вы можете обратиться лично в любой из офисов ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Обращений на сайт ООО "ТРЦ" за последние полгода по Вашему Лицевому счету не зафиксировано. Однако в марте 2020 года Вы предоставили Акт контрольной поверки Индивидуальных приборов учета в офис компании.
В таком случае, просьба конкретизировать Ваш вопрос. Если необходимо поменять собственника Лицевого счета, просим предоставить Выписку из ЕГРН любым удобным способом:
1) По электронной почте: pribor@tomrc.ru;
2) Через рубрику "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81;
4) Также Вы можете обратиться лично в любой из офисов ООО "ТРЦ".
Спасибо за обращение!
Здравств уйте,по даному адресу времено не проживаем так как это дача,поэтому вода не используется , даные не обновляються, нужно ли писать заявление?
херман светлана анатольевна, 16.01.2021
Здравствуйте, Светлана Анатольевна!
Для того, чтобы показания Индивидуальных приборов учета (ИПУ) были учтены, необходимо передавать их ежемесячно до 25 числа. Если потребление за текущий период равно нулю, то следует также передавать и эти данные. Передача показаний осуществляется любым удобным способом.
Спасибо за обращение!
Для того, чтобы показания Индивидуальных приборов учета (ИПУ) были учтены, необходимо передавать их ежемесячно до 25 числа. Если потребление за текущий период равно нулю, то следует также передавать и эти данные. Передача показаний осуществляется любым удобным способом.
Спасибо за обращение!
Добрый день, можно ли подавать показания по водоснабжения в данной системе?
Цыганков Юрий Владимирович, 16.01.2021
Здравствуйте, оплачивали обращение с ТКО по вашим квитанциям. Теперь обращение с ТКО объединили с квитанцией Энергосбыта. У нас стоит переплата по вашей квитанции 304,04р. Возможно ли сделать возврат?
Пономарева Рамиля Усмановна, 16.01.2021
Здравствуйте!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или отправить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы пришлете их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Для осуществления возврата Вам нужно написать соответствующее заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления денежных средств. Документы необходимо предоставить в один из офисов ООО "Томский расчетный центр" или отправить через форму "Задать вопрос" в рубрике "Вопрос-Ответ" на нашем сайте (опция "Прикрепить файлы"). Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы пришлете их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
В декабре 2020 г. мы первый раз получили отдельный счет на оплату водоотведения. В этой квитанции были указаны неправильные показания счетчиков за ноябрь: ХВ, № 25**34, 530; ГВ, №25**33, 256. Эти показания взяты из Акта поверки счетчиков от 13 ноября 2019 года (прошу обратить внимание га год). Правильные показания счетчиков за ноябрь 2020 года от 22.11.2020: ХВ, 558; ГВ, 286. Я позвонила по телефону 904-300, спросила как в этом случае поступить и передала показания счетчиков от 21.12.2020: ХВ, 560; ГВ, 288. Мне посоветовали написать письмо на электронную почту и приложить копии квитанций. Я написала письмо 28 декабря 2020 на адрес pribor@tomrc.ru, в котором описала ситуацию и приложила фотографии оплаченной квитанции за июнь 2020 (когда в предпоследний раз было оплачено водоотведение), квитанции за ноябрь 2020 с показаниями по холодной воде и квитанции за ноябрь 2020 с показаниями по горячей воде. Результат: в электронном счете за декабрь учтены верные показания за декабрь (ХВ, 560; ГВ, 288) и неверные показания за ноябрь (ХВ, 530; ГВ, 256) и выставлен счет за водоотведение 58 кубометров за один месяц (с учетом того, что в декабре я оплатила водоотведение 4-х кубометров за декабрь и долг с июля по ноябрь, когда нам не присылали счетов за водоотведение). Таким образом нам предложено повторно оплатить водоотведение за период с ноября 2019 года по июль 2020 года. Прошу исправить электронный счет за декабрь.
Микубаева Елена Викторовна, 16.01.2021
Здравствуйте, Елена Викторовна!
Информация по показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ) на момент открытия Вашего Лицевых счетов (26.08.2020) предоставлена ООО «УК СИСТЕМА ПЛЮС»: ХВ – 530м3, ГВ – 256м3.
В случае, если данные, переданные ООО «УК СИСТЕМА ПЛЮС», отличаются от фактически оплаченных показаний ИПУ за август 2020 года, а также для проведения перерасчета за водоотведение необходимо направить в ООО «ТРЦ» документы, подтверждающие показания ИПУ по состоянию на 26.08.2020 (справку /копию финансово-лицевого счета от ООО «УК СИСТЕМВ ПЛЮС» или счет за водоснабжение с указанием текущих показаний ИПУ за август 2020 года). Соответствующий документ будет рассмотрен, если Вы предоставите его в любой приемный пункт ООО "ТРЦ" или воспользуетесь дистанционными сервисами:
1) Электронная почта: pribor@tomrc.ru;
2) Рубрика "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
В информации, направленной Вами по электронной почте pribor@tomrc.ru (счет за июль 2020 года, ноябрь 2020 года) отсутствуют сведения о текущих показаниях в августе 2020 года.
Спасибо за обращение!
Информация по показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ) на момент открытия Вашего Лицевых счетов (26.08.2020) предоставлена ООО «УК СИСТЕМА ПЛЮС»: ХВ – 530м3, ГВ – 256м3.
В случае, если данные, переданные ООО «УК СИСТЕМА ПЛЮС», отличаются от фактически оплаченных показаний ИПУ за август 2020 года, а также для проведения перерасчета за водоотведение необходимо направить в ООО «ТРЦ» документы, подтверждающие показания ИПУ по состоянию на 26.08.2020 (справку /копию финансово-лицевого счета от ООО «УК СИСТЕМВ ПЛЮС» или счет за водоснабжение с указанием текущих показаний ИПУ за август 2020 года). Соответствующий документ будет рассмотрен, если Вы предоставите его в любой приемный пункт ООО "ТРЦ" или воспользуетесь дистанционными сервисами:
1) Электронная почта: pribor@tomrc.ru;
2) Рубрика "Населению"--"Вопрос-Ответ"--"Задать вопрос" (опция - "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ";
3) WhatsApp: 8-909-543-12-81.
В информации, направленной Вами по электронной почте pribor@tomrc.ru (счет за июль 2020 года, ноябрь 2020 года) отсутствуют сведения о текущих показаниях в августе 2020 года.
Спасибо за обращение!
Добрый день ,проживаю в пос.Спутник ,все мы знаем о проблеме с водоснабжением в конце декабря ...в связи с этим хочу узнать как теперь платить за воду ,в новостях писали что была промывка труб и показания будут учитываться только с 11 января.Как мне правильно передать показания и соответственно оплатить.
бобнева галина викторовна, 15.01.2021
Здравствуйте, Галина Викторовна!
Начисление за холодное водоснабжение для жителей пос. Спутник Томска будет производиться с 18 января 2021 года. Вам необходимо передать показания Индивидуальных приборов учета на текущую дату.
Спасибо за обращение!
Начисление за холодное водоснабжение для жителей пос. Спутник Томска будет производиться с 18 января 2021 года. Вам необходимо передать показания Индивидуальных приборов учета на текущую дату.
Спасибо за обращение!
Почему с 1 января 2021 года обращение с ТКО платёжка перешла к томск энергосбыту, а вы всеравно выставляете счёт на оплату! И как быть с моей переплатой по этой услуге!?
Вагин Евгений , 15.01.2021
Здравствуйте!
По Вашему адресу ООО "ТРЦ" не производит начисление за услугу "Обращение с ТКО" с января 2021 года.
Переплата будет перенесена на счет в ООО "Единый информационно-расчетный центр Томской области".
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу ООО "ТРЦ" не производит начисление за услугу "Обращение с ТКО" с января 2021 года.
Переплата будет перенесена на счет в ООО "Единый информационно-расчетный центр Томской области".
Спасибо за обращение!
Я проживаю в Республике Хакасия. В принадлежащей мне квартире в г. Томске с января 2021г. никто не проживает. И не будет проживать до июля 2022 года. Прошу не производить с января 2021г. начисление за обращение с ТКО. Это подтверждается отсутствием потребления воды и э/энергии. Какие нужно еще предоставить документы. чтобы не производилось начисление за обращение с ТКО?
Круглов Константин Николаевич, 15.01.2021
Здравствуйте, Константин Николаевич!
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Постоянное проживание в ином жилье, длительное непроживание в жилом помещении, находящимся в собственности гражданина, не является основанием для перерасчета платы за вывоз мусора, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством и вступает в противоречие с п.п.148 (36), 56 (2) Правил. Таким образом, избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основание к перерасчету платы за обращение с ТКО.
Спасибо за обращение!
На основании внесенных изменений в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011, согласно п.148(36) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Постоянное проживание в ином жилье, длительное непроживание в жилом помещении, находящимся в собственности гражданина, не является основанием для перерасчета платы за вывоз мусора, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством и вступает в противоречие с п.п.148 (36), 56 (2) Правил. Таким образом, избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основание к перерасчету платы за обращение с ТКО.
Спасибо за обращение!
30.12.2020 в моей квартире провели поверку ИПУ холодного и горячего водоснабжения. Направляю копии документов (Акт и свидетельства о поверке) для внесения изменений в Вашей системе учета.
Вех Владимир Викторович, 15.01.2021
Здравствуйте, Владимир Викторович!
Информация внесена в нашу базу данных. Обновленные сведения отобразятся в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
Информация внесена в нашу базу данных. Обновленные сведения отобразятся в счете за январь 2021 года.
Спасибо за обращение!
Почему нет квитанции на оплату за холодную воду за декабрь 2020г.
Крайнов Олег Иванович, 15.01.2021
Здравствуйте, Олег Иванович!
В связи с праздничными днями в начале января печать бумажных счетов в текущем месяце производилась позже.
Потребители получат их с задержкой на 2-3 дня.
Спасибо за обращение!
В связи с праздничными днями в начале января печать бумажных счетов в текущем месяце производилась позже.
Потребители получат их с задержкой на 2-3 дня.
Спасибо за обращение!
Мне сейчас позвонили по телефону и сообщили, что у меня задолженость за ком. Услуги 1051 руб. В данной квартире ни кто не проживает, я только прописана, подтвердить могут соседи и мои квитанции по воде и электроэнергии. Мои данные есть все у Вас по вышеуказанному адресу. К кому мне обратиться, что бы решить этот вопрос? Показания по воде и э/энергии я ежемесячно передаю. Они не изменялись с сентября 2019 года.
Аристова Ирина Валерьевна, 15.01.2021
Здравствуйте, Ирина Валерьевна!
По адресу: ул. Р.Люксембург, 19-**, - числится задолженность за услугу "обращение с ТКО".
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011, начисление размера платы за услугу «Обращение с ТКО» по Вашему адресу производится на одного зарегистрированного человека.
Спасибо за обращение!
По адресу: ул. Р.Люксембург, 19-**, - числится задолженность за услугу "обращение с ТКО".
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011, начисление размера платы за услугу «Обращение с ТКО» по Вашему адресу производится на одного зарегистрированного человека.
Спасибо за обращение!
